Товар и логистика ваши, а продажи наши. О дропшиппинге подробно и понятно

• Что такое дропшиппинг
• Как работает
• Плюсы и минусы
• Как начать и стоит ли этим заниматься
• Как выбрать поставщика
• Бонус: площадки для работы

Что такое дропшиппинг

Дропшиппинг (dropshipping) — это принцип, по которому работает большая часть онлайн-магазинов, где продавец занимается только раскруткой и оформлением сайта, обработкой заказов, а все остальное ложится на плечи поставщика.

Как работает

Принцип работы можно описать примерно так.

1. Вы выбираете продукт, который хотите продавать.
2. Находите надежного поставщика, заключаете с ним договор.
3. Создаете сайт и выкладываете каталог товаров, но с небольшой наценкой.
4. Занимаетесь продвижением интернет-магазина. В ход идет все, на что хватит бюджета: таргетированная реклама, посты в соцсетях, продвижение по поисковым запросам и т. д.
5. Покупатель находит сайт, делает заказ.
6. Вы перекидываете его партнеру, а он, в свою очередь, организовывает доставку.
7. Вы платите партнеру установленную цену на продукт, оставляя себе разницу.

Для того чтобы начать собственное дело по этой модели, не нужно почти ничего: вы освобождаетесь от упаковки, производства, доставки и хранения товаров — все остальное делает производитель. Вам остается только искать клиентов и оформлять заказы с исправно работающей системой оплаты.

Плюсы и минусы

Дропшиппинг — отличный способ облегчить жизнь и создать эффективный бизнес почти с нуля, но и у него есть свои подводные камни.

Но несмотря на некоторые минусы, такая модель отлично объединяет начинающих предпринимателей, не знающих, как лучше реализовать продукцию, и людей, которые занимаются торговлей. По этой схеме работают даже крупные компании — например, для расширения ассортимента.

Как начать и стоит ли этим заниматься

Во-первых, нужно решить, какие предметы вы хотите продавать у себя на сайте, а для этого необходимо провести небольшой анализ рынка — все как в обычном бизнесе. Попробуйте проанализировать поисковые запросы и понять, какие категории товаров пользуются сейчас особой популярностью.

Например, можно попробовать специальный сервис от Яндекса, где можно посмотреть статистику запросов по ключевым словам. А Google Trends наглядно по графику покажут пики и спады интереса к продуктам.

К тому же аналитика может не учитывать различные спонтанные покупки вроде подарков, бижутерии, игрушек и т. д. А покупать подарки и радовать близких с максимальной выгодой поможет карта Совкомбанка Халва.

От того, насколько вы грамотно выбрали продукцию, будет напрямую зависеть успех интернет-магазина.

Советуем обратить внимание на следующие категории товаров:

• всесезонные (избавитесь от ежегодного падения спроса);
• прочные (иначе продукт может просто не добраться до заказчика);
• легкие и компактные (чтобы избавить себя от наценок за доставку);
• которые можно подарить;
• не имеющие бренда, чтобы не разбираться с сертификацией;
• не портящиеся;
• не требующие примерки.

Многие интернет-магазины начинают свой путь с продажи различных безделушек для телефонов, а также дешевой небольшой электроники: кабели, чехлы, зарядки, фитнес-трекеры, наушники — все это можно приобрести за сущие копейки, а продавать в разы дороже.

Большой популярностью пользуются и другие категории предметов: бижутерия, косметика, одежда, лицевые маски и дезинфицирующие средства, мелочи для дома.

Как выбрать поставщика

Это один из самых важных этапов создания бизнеса, ведь от компании, с которой будет заключен договор, зависит ваша репутация.

Есть несколько пунктов, которые лучше учесть.

1. Выясните, есть ли какие-то дополнительные платежи. Обычно компания получает деньги только с ваших продаж, никаких расходов сверх этого не требуется. Если у вас просят какие-то дополнительные выплаты — это плохой знак и как минимум повод для размышления.
2. Узнайте, кто является настоящим производителем продукции. Если договор заключается с еще одним посредником, ожидайте дополнительных наценок, поэтому лучше получать продукцию непосредственно от производителя.
3. Проверьте репутацию компании, есть ли у нее возможность качественно выполнять упаковку и транспортировку товара, а также следите за тем, чтобы она не делилась своими контактами — у покупателя не должно появиться желания связаться с ней напрямую.
4. Важно обратить внимание на скорость ответа и качество работы сервиса. Если вы не можете быстро и доступно связаться с представителем по телефону или электронной почте, то это тоже лишний повод задуматься, стоит ли сотрудничать с таким производителем. Высока вероятность, что и в процессе дальнейшей работы будут возникать проблемы со скоростью работы.
5. Доставка. Перед заключением договора расспросите во всех подробностях производителя о том, какими курьерскими службами он пользуется. Предпочтительнее, чтобы было хотя бы два разных способа доставки.
6. Актуальные данные о товаре. Производитель, регулярно обновляющий данные о продукции, — хороший производитель. Самый лучший вариант, если компания использует специальные инструменты по отслеживанию состояния предметов и ценам. Например, CRM (Customer Relationship Management) — систему управления взаимоотношениями с клиентами.

Постарайтесь выбрать именного такого поставщика. По возможности сами контролируйте этот процесс. Это минимизирует риски появления ситуаций, когда покупатель заказывает товар, а на складе его нет.

Сравнивайте цены между разными поставщиками время от времени. Работая сразу с несколькими импортерами, вы можете не только расширить ассортимент, но и получить возможность заменять недостающие товары. Если у одной компании закончились, например, чехлы для телефонов, их всегда можно будет найти у другой. 

Остерегайтесь ситуаций, когда разные производители работают с разными курьерскими службами, потому что в таком случае велика вероятность, что клиенту придется в лучшем случае получать посылки от курьеров в разное время, в худшем — отправляться в увлекательное путешествие по самым разным точкам города в поисках всех ваших посылок.

Отличный способ выяснить качество доставки — сделать несколько заказов самостоятельно, а-ля тайный покупатель. Так вы сможете оценить скорость работы курьерской службы, а также качество, упаковку, целостность доставленной посылки.

Бонус: площадки для работы

Самый простой способ найти кого-то — набрать в поисковике «дропшиппинг поставщики», но есть и специализированные сайты, которые помогут в поиске компаний. 

• org — портал производителей в России, где можно найти компанию на любой вкус и цвет.
• Bazzilla — украинская платформа для подбора производителей и маркетплейс товаров для бизнеса.
• com — китайский производитель, который предлагает огромный ассортимент продукции для электронной коммерции: гаджеты, одежду, инструменты, подарки, офисные принадлежности и многое другое.
• Alibaba — один из самых крупных сайтов по подбору сервисов все той же интернет-коммерции.
• AliDropship — платформа по поиску поставщиков на базе AliExpress.
• Wholesale Central — каталог производителей по почти 100 различным позициям товаров.

Кроме того, отличный вариант — попробовать найти партнеров на eBay или Amazon или связаться с крупными производителями вашего региона. Вполне возможно, что они тоже работают по дропшиппинг-схеме.

Многие люди живут по принципу «хочешь сделать что-то хорошо — сделай это сам». Им вряд ли подойдет модель дропшиппинга при открытии бизнеса. Но даже при всех его недостатках трудно не заметить и преимущества такого подхода. Например — возможность открыть работающий бизнес, не имея ни особых средств, ни опыта, а также избавление от лишней мороки, связанной с производством, хранением, транспортировкой.