Социальный капитал – что это
Если говорить по-простому, социальный капитал – это круг общения. Не только в количественном, но и в качественном выражении. Его формируют люди, которых мы встречаем на своем жизненном пути, а также межличностные связи, служащие источником различных выгод, – в основном нематериальных.
Для большего понимания социального богатства отмечу, что финансовое положение и авторитет человека из списка ваших контактов имеют здесь гораздо меньшее значение, чем отношения между вами и то, насколько эффективно вы взаимодействуете.
Недавно посмотрела на «Яндекс.Дзен» документальный фильм Елены Погребижской, который заставил меня задуматься о том, какие люди находятся рядом.
Российский видеооператор Андрей уехал в Доминиканскую Республику вместе с женой Дарьей в поисках лучшей жизни. Но лучшая жизнь оборвалась, так и не начавшись, – в мае 2019 года Андрей попал в ДТП и оказался прикованным к больничной койке. Серьезнее всего пострадал мозг.
Даша, которая на тот момент была на пятом месяце беременности, осталась одна в чужой стране без знания языка и средств к существованию.
Друзья быстро организовали сбор средств в России для оплаты лечения и перелета на родину. Но самую большую роль в этой истории сыграли Майя (бывшая супруга Андрея) и ее муж Алексей.
Они бросили все дела в России и прилетели в Доминикану, чтобы лично поддержать Дашу и помочь ей вернуть любимого домой. Более того, они до сих пор принимают участие в жизни пары. К сожалению, мужчина так и не оправился от последствий аварии.
Практически у каждого из нас десятки или даже сотни знакомых. Но многие ли из них готовы свернуть со своего уже намеченного маршрута, чтобы помочь вам преодолеть трудности?
Безусловно, состоятельному человеку в аналогичных обстоятельствах будет проще решить финансовые проблемы. Но деньги и статус приходят и уходят, поэтому нет в нашей жизни ничего более ценного, чем окружающие нас люди. Точнее, время и силы, которые они готовы вкладывать в отношения. Это и есть наш социальный капитал.
Как формируется социальный капитал
Большая часть окружения индивида формируется сама по себе. Мы общаемся с родственниками, заводим знакомых в школе, институте, на работе. Часть из них остается с нами на долгие годы.
Но не все человеческие отношения считаются частью соцкапитала. Только удовлетворяя потребности и способствуя достижению целей личности, социальные связи превращаются в капитал. Общественная группа становится его элементом, если связи, которые возникают внутри нее на основании общих норм, полезны для участников.
В моей книге контактов около 400 имен. Из них в лучшем случае наберется человек 50, включая коллег, с которыми я действительно общаюсь.
Тех, с кем меня связывают по-настоящему близкие отношения, можно перечесть по пальцам двух рук. В них я действительно нуждаюсь. Общение с ними приносит удовлетворение, мотивирует и заряжает меня.
У кого-то этот круг еще уже. Это зависит от многих факторов, но одним из самых влиятельных социологи считают доверие. Чем больше индивид доверяет государству и обществу в целом, тем проще ему находить друзей, устанавливать межличностные связи. А ведь это не менее важно, чем получение образования, заработок денег и другие банальные темы, которые поднимаются в быту гораздо чаще.
Функции социального капитала
Доверие, взаимопомощь, а также обмен различными материальными и нематериальными ресурсами выходят далеко за пределы личного круга. Зачастую мы об этом не задумываемся, но практически все, что нас окружает, создано и существует исключительно благодаря социальным связям.
Социологи выделяют семь основных функций соцкапитала:
- Интегративная – отдельные люди и сообщества объединяются на основании общих принципов, идеалов, взаимного доверия для обмена ресурсами и достижения общего блага.
- Информационная – повышается доступность информации, появляется больше возможностей для ее использования в различных сферах жизни.
- Образовательная – приобретение новых знаний посредством диалога, обмен идеями, развитие коммуникативных навыков.
- Общественный контроль – моральные ценности и нормы поведения не существуют сами по себе, их устанавливает и контролирует социум.
- Идентификационная – взаимодействие с разными людьми расширяет возможность самоопределения.
- Функция социальной поддержки – круг общения разрастается благодаря обмену контактами.
- Креативная – коллективное выражение общественного мнения, привлечение внимания к важным проблемам через проведение акций и флешмобов.
Выходит, что, независимо от наличия осознанных желаний, мы получаем пользу от взаимодействия с ближними. Собственно, именно поэтому прочные общественные связи рассматривают как один из видов капитала.
Так же происходит с Халвой от Совкомбанка. Я просто храню на ней свои деньги, оплачиваю повседневные покупки и при этом получаю дополнительный доход в виде процентов на остаток и кешбэка.
А ведь это даже не было моей целью. Изначально я оформила карту ради рассрочки – покупала мужу подарок на день рождения.
Бывает ли шопинг выгодным? Да, если покупать с Халвой! До 10% кешбэка, пассивный доход в виде процента на остаток собственных средств до 15%. А самое главное — покупки в рассрочку до 24 месяцев и никаких процентов. Оформите Халву в пару кликов!
Предполагаю (и надеюсь), что большинство из тех, кто сейчас читает этот текст, не рассматривает новые знакомства как способ достижения личных целей. Однако давайте будем честны: вкладываясь в отношения, мы рассчитываем на взаимность, моральную поддержку, а если потребуется, – то и материальную помощь, рекомендации на работе и так далее.
Если отключить излишнее морализаторство и принять наличие выгоды от дружбы как нечто нормальное, напрашивается вопрос: почему бы не поработать над количественной и качественной составляющими личного соцкапитала, раз он так полезен?
Это можно и нужно делать, но для начала стоит провести ревизию того, что уже есть.
Как измерить свой социальный капитал
Если вы ожидали увидеть здесь математическую формулу, которая позволит точно определить, насколько качественная у вас «команда», то я вас разочарую. Единого способа измерения соцкапитала не существует, как и методики исследования прочности межличностных связей в обществе.
Однако это не значит, что мы не в состоянии самостоятельно провести количественную и качественную оценки своего окружения.
Количественная оценка
Это просто. Ваша задача – составить список из людей, которые принимают участие в вашей жизни. Это должны быть те, кому вы доверяете и чье мнение для вас важно.
У меня получился список из 21 человека:
- строки от 1 до 7 достались родственникам;
- под номерами 8 и 9 – мои дражайшие подруги;
- от 10 до 16 – коллеги, с которыми я общаюсь более тесно, чем с остальными;
- пункты 17–19 заняли бывшие коллеги, с которыми я поддерживаю связь;
- еще двое – друг мужа и его супруга.
Негусто, если вспомнить о 400 контактах в записной книжке. Но я оставила здесь только тех, кто точно откликнется, если я буду нуждаться в помощи.
Качественная оценка
Это более сложный и субъективный анализ.
Для начала начертите таблицу из трех столбцов. В первой колонке запишите свои желания и потребности, удовлетворение которых в той или иной степени зависит от социума. Нужно как следует покопаться в мозгах, чтобы список не превратился в перечисление таких базовых нужд, как сон, еда и безопасность.
В качестве примера приведу несколько своих нетривиальных потребностей.
Первая – необходимость испытывать восхищение. Люди могут вызывать во мне это чувство по-разному – смелыми поступками, творчеством, успехами в работе, воспитанием детей.
Второе желание – видеть добро. Очень радует, что многие из моего окружения помогают старикам и инвалидам, покупают корм и лекарства для животных из приютов.
Третья потребность – забота о природе. К сожалению, знакомых, которые ведут раздельный сбор отходов, всего двое. Зато немало тех, кто не выбрасывает поношенные вещи, а сдает их в специальные пункты приема на утилизацию или передачу нуждающимся.
Теперь заполняем второй столбец. Напротив каждого пункта первой колонки напишите имена людей из своей «команды», которые каким-то образом закрывают перечисленные потребности.
Например, я испытываю восхищение благодаря общению с Ксюшей: она шьет и вяжет потрясающую одежду для себя и своей семьи, причем научилась этому сама. А Полина много путешествует, я восхищаюсь ее фотографиями и рассказами об интересных и красивых местах.
Один человек может быть перечислен в столбце много раз, если влияет на удовлетворение нескольких пожеланий.
А теперь – самое сложное. В третьей колонке напротив каждого пункта нужно оценить по шкале от 1 до 10, насколько сильно члены окружения отвечает вашим потребностям, и посчитать среднее арифметическое, чтобы оценить качественный состав вашего социального капитала.
Допустим, напротив желания чувствовать себя нужным вы написали три имени – Маша, Саша и Женя. Подумайте, кто чаще и острее вызывает у вас это ощущение.
Если Маша живет на другом конце страны, но при этом вы часто переписываетесь и общаетесь по три часа по телефону, вполне можно поставить 10.
Саша часто обращается к вам за советами по работе, но если вы не ответите, то легко найдет другого помощника. Поставим Саше твердую пятерку.
Женя – ваш партнер по бизнесу, но других совместных занятий у вас крайне мало. Оценим это на 6 баллов.
Посчитаем среднее значение: (10+5+6):3=7. То есть по шкале от 0 до 10 потребность чувствовать свою важность удовлетворяется на 7.
Если напротив каких-то пунктов не оказалось ни одного имени, а по некоторым строкам получились ничтожно низкие оценки, это не плохо с точки зрения перспектив. Просто теперь вы знаете слабые стороны своего соцкапитала, которые нужно «подтянуть».
Как стать социально богатым
Чтобы приумножить материальное богатство, нужно вкладывать деньги в надежные финансовые инструменты.
Заставьте свои сбережения работать и приносить вам пассивный доход! В Совкомбанке есть линейка вкладов с гибкими условиями — вы сможете подобрать подходящий вариант. Высокая ставка до 15,5% убережет деньги от инфляции и поможет быстрее накопить на крупные покупки. Подайте заявку онлайн!
Деньги, спрятанные под подушкой, обесцениваются. То же происходит и со знакомствами, если они просто есть, а вы никак с ними не взаимодействуете.
Возьмите таблицу, с помощью которой оценивали уровень удовлетворения от общения со своими близкими. Подумайте, какие потребности и насколько вы закрываете для них.
- Если вы по-настоящему заинтересованы в ком-то, кто совершенно в вас не нуждается, можно постараться это исправить.
- Если общение явно интересно только вам, а степень удовлетворенности от него слабая, значит стоит пожертвовать количеством ради качества. То есть разорвать и без того слабую связь.
- Если человек нуждается в вас не меньше, чем вы в нем, значит, ваша межличностная связь достаточно крепка и ее достаточно поддерживать на прежнем уровне.
Время – самая значимая валюта в наращивании соцкапитала. Вот почему успешные бизнесмены находят возможность встречаться с партнерами в неформальной обстановке, а популярные блогеры отвечают на комментарии подписчиков. Не скупитесь делиться этим ресурсом с теми, кого хотите видеть в числе своих союзников.
Вот несколько простых рекомендаций, как построить новые и укрепить уже существующие общественные связи:
- Будьте внимательны к окружающим
Большинство людей любят говорить о себе, даже если не признают этого. Не забывайте интересоваться делами знакомых. Слушайте с интересом, не перебивая. Поддерживайте диалог.
- Учитесь вести короткие беседы
Совместная поездка в лифте или случайная встреча в магазине не располагают к долгим душевным разговорам, но это не значит, что достаточно ограничиться одним приветствием. Можно обсудить погоду, последние новости, планы на отпуск.
- Говорите о своей полезности вслух
Никто не узнает о том, чем вы можете помочь, если сами не расскажете о том, что получается у вас лучше всего, или о сферах, в которых хорошо разбираетесь.
- Будьте на виду
Не закрывайтесь в своем коконе. Если жаждете знакомств, отправляйтесь туда, где возможно их найти. Выбирайте интересные места и мероприятия, чтобы встретить там тех, кто сможет стать достойным членом вашей «команды».
- Ходите вместе на обед
Совместный прием пищи сближает людей и создает условия для непринужденного общения.
- Ищите точки соприкосновения
Узнавайте о хобби знакомых и рассказывайте о своих увлечениях – возможно, у вас больше общего, чем кажется.
- Обменивайтесь контактами
Не стесняйтесь брать контактные данные у тех, кто вам симпатичен. Возможно, это ваш шанс обрести верного товарища.
Помните, что межличностные связи наиболее прочны, когда выгодны обеим сторонам. Учитесь не только брать, но и отдавать, иначе однажды брать станет нечего или не у кого.
