Причины, по которым долг может числиться активным
Заемщик несколько недель назад внес последний платеж по займу, но до сих пор считается должником перед банком. Такое может случиться по нескольким причинам.
Если вам нужно взять кредит на развитие бизнеса, покупку квартиры, авто или просто на личные цели, то вы всегда найдете выгодное решение в Совкомбанке. Мы выдаем кредиты до 5 млн рублей на срок до пяти лет, а комфортный ежемесячный платеж вы можете рассчитать на нашем кредитном калькуляторе.
Информация о погашении не ушла
Данные о нас, как о заемщиках, хранятся в бюро кредитных историй (БКИ): дата оформления и закрытия кредита, сумма долга, наличие задолженностей и так далее.
Финансовые организации должны передавать информацию о клиенте в течение 5 дней. Они обязаны это сделать, как только стало известно о каких-либо изменениях в его деле.
Случается так, что данные в БКИ передаются с опозданием – от 2 до 3 недель. Например, вы уже закрыли кредит, но в бюро он считается еще активным. Либо позже выяснилось, что у вас имеется просрочка по выплатам.
Если вы уверены, что погасили вовремя задолженность, либо в срок выплатили заем полностью, а информация в кредитном отчете противоречит действительности – заранее переживать не стоит. Это может означать, что данные поступили позже, либо еще не обновилась история. Такие задержки случаются из-за сбоев в системе банка или связаны с другими техническими особенностями.
С этим можно столкнуться при закрытии счета кредитки. Чтобы расторгнуть договор, сначала необходимо выяснить, сколько вы остались должны на момент погашения. Заплатив нужную сумму, вы оставляете заявку на закрытие счета.
Как только вы написали заявление, банк в течение 30 дней расторгает договор. Только при условии, если у вас не осталось никакого долга. После всех операций финучреждение сообщает об этом в БКИ.
Если вы несколько недель назад погасили задолженность, тогда, скорее всего, бюро еще не успело получить информацию. Через месяц данные обновятся, и вы сможете запросить актуальный отчет.
Кредитная история не обновилась
Кредитная история хранится в электронном формате. С одной стороны, это облегчает работу банка и ускоряет процесс рассмотрения заявки, а с другой – в систему может закрасться какая-либо ошибка и вызвать сбой в системе.
2 месяца назад Василий внес последний платеж по потребительскому займу, но в отчете его долг считается не закрытым. Это не его вина. Значит, произошли некоторые сбои в работе БКИ или банковского учреждения. Василию не стоит беспокоиться, информация вскоре обновится.
Если вы заметили несоответствие в своей истории, то срочно сообщите об этом не в банк, а сразу в БКИ. Через несколько недель повторите запрос, чтобы убедиться, что все изменения внесли в систему.
Платеж не дошел
В том, что платеж не дошел до финансовой организации, может быть и ваша вина тоже. Например, вы указали неверные реквизиты, и деньги ушли не туда. В таком случае придется повторно отправить средства, чтобы банк закрыл вам задолженность.
Не волнуйтесь, что деньги ушли безвозвратно. Необходимо сначала узнать, куда конкретно ушел платеж и возможно ли его вернуть.
Но в некоторых случаях виновником может быть не сам клиент, а банк или другая организация. Тогда кредитор обязан сам разобраться, почему не дошли деньги, и исправить ошибку.
Обычно данный вопрос решается быстро. Тем более, если вы сможете предоставить доказательства, что перевели сумму в срок.
Если финучреждение долго разбирается с проблемой, то вы рискуете оказаться должником. В этом случае ничего не остается делать, как еще раз заплатить банку. Но как только решится вопрос, вам сразу вернут деньги.
Долг уплачен не полностью
На то может быть несколько причин, чаще они субъективные: плательщик просто забыл в последний месяц внести платеж, думая, что кредит уже закрыт. Либо, например, у клиента несколько кредитов, и он перепутал платежи.
Чтобы не забывать вовремя совершать выплаты по займу, рекомендуем в календаре ставить несколько напоминаний – за неделю и за несколько дней. Во-первых, это поможет вам контролировать свой бюджет, а во-вторых, не пропустить дату платежа.
Иногда небольшие задолженности, равные 100-200 рублям, банк может вам закрыть досрочно. Это сделать проще, нежели искать заемщика и требовать с него возврат долга.
Однако кредит лучше погашать вовремя и полностью, чтобы не портить кредитную историю и заработать доверие у финансовых организаций.
Как правильно закрыть кредит
Чтобы не возникало никаких проблем, и вы со спокойной душой погасили кредит, следуйте нескольким советам.
- Не забывайте закрывать кредитный счет.
Вы внесли последний платеж по займу и закрыли кредит. Также лучше сразу закрыть и кредитный счет. Чаще за этой процедурой следит сам банк.
Чтобы быть уверенным, что счет точно закрыт, проверьте данную информацию в личном кабинете. Если финучреждение еще не успело это сделать, то можно самостоятельно написать заявление в банк.
Если кредит вы погасили, а счет так и остается открытым, то придется платить за его обслуживание.
- Проконтролируйте свою кредитную историю через некоторое время.
Информация в бюро поступает иногда с задержкой. Чтобы не попасть в число должников, через пару недель или месяц после погашения займа, обратитесь в БКИ за актуальными сведениями.
- Запросите справку о закрытии долга.
Как только вы осуществили последнюю выплату по займу, возьмите справку из банка о том, что договор расторгнут. Если БКИ получит ошибочную информацию, то на руках у вас будет официальное подтверждение о списании долга.
Если вы хотите погасить долг досрочно, то будьте внимательны в расчетах. Сначала вы должны написать заявление в банковскую организацию и заплатить точную сумму, необходимую для полного закрытия займа.
Будьте внимательны к себе и своим деньгам!
А если вы решили взять новый кредит, то не стоит далеко ходить: ниже — удобная форма для оформления кредита в Совкомбанке.
