Информационные фейки: как с ними бороться

• Фейк ньюс – что это такое
• Основные типы фальшивых новостей
• Корни информационных фейков
  • Кто их создает
  • Процесс создания
  • Какую выгоду это приносит
• Как опознать фальшивку
• Как бороться с фейками

Фейк ньюс – что это такое

Прямой перевод fake news – фальшивые новости говорит сам за себя, несмотря на то, что у этого термина есть множество смыслов.

Фейк ньюс – это ложная информация, представленная в качестве реальной новости. Сюда относятся как мелкие неточности, разбавляющие правдивые факты, так и откровенная ложь, подаваемая СМИ в изданиях и на центральных каналах.

При этом не стоит винить телевизор или интернет в появлении огромного потока «обманок», с которым сталкивается рядовой читатель или зритель.

Фейк ньюс – это лишь современный термин, обозначающий явление, которое существовало всегда. Ведь как только люди научились фиксировать и распространять информацию, появились и первые случаи использования ее в своих интересах.

Например, одна из первых попыток переписать историю на государственном уровне была предпринята еще на рубеже XIII-XIV веков до нашей эры. Войска Египта и Хеттского царства вышли из Битвы при Кадеше, заключив мир. Война закончилась вничью, без победителей. Однако в дальнейшем каждая сторона приписывала победу в сражении именно себе, упоминая об этом в табличках и на рельефах дворцов.

И подобные случаи наблюдаются на протяжении всей истории человечества. Единственная разница – в способе распространения: если раньше новости сообщали на камне, то потом на смену пришли сначала береста и бумага, а затем радио, телевидение и интернет.

Развитие информационных технологий лишь дает больше возможностей не только распространять непроверенные сведения среди широкой аудитории, но и создавать их. Если раньше новости были уделом контролируемых профессионалов, то социальные сети и мессенджеры размыли границы.

Выйти в прямой эфир, создать подкаст или написать информационный текст может кто угодно. А возможность сделать это анонимно только развязывает руки.

Основные типы фальшивых новостей

В зависимости от того, кто и для чего создает ложные инфоповоды, выделяют несколько типов подделок.

• Пропаганда.

Применяется с целью навязать широким массам предвзятое мнение или политические взгляды. Основное средство – введение населения в заблуждение через подачу искаженной или заведомо ложной информации.

• Кликбейт.

Громкие и возмутительные заголовки продают информацию гораздо лучше, чем нейтральные. Люди охотнее читают скандальные сенсации, а необычные фото набирают больше просмотров. Цель – создать популярность сайту и заработать на рекламе.

• Недостоверный заголовок.

Этот тип связан с предыдущим. Единственная разница – новость может быть правдивой, но для привлечения внимания к ней создан громкий заголовок, искажающий суть. Люди, читая одно название и пропуская саму статью, распространяют слухи, что приводит к недопониманию.

• Газетная утка.

Ложные истории, придуманные самим автором, встречаются не только в печати, но и онлайн. Их основной источник – издания «желтой прессы». Цель – увеличение продаж или посещаемости сайта.

• Ошибки журналистов.

Здесь играет роль простой человеческий фактор: работники СМИ могут ошибаться и публиковать новости из непроверенных источников. Но уважающее себя издание всегда впоследствии публикует поправки и сообщает о неточностях.

• Сатира.

Юмористические новости на основе актуальной повестки дня носят развлекательный характер. Цель – преподнести с иронией происходящие события в мире и вокруг известных людей. Загвоздка заключается в том, что иронию очень сложно распознать, и шутливое высказывание может перерасти в настоящую сенсацию.

• Дипфейк.

Относительно новый способ введения людей в заблуждение. Получил распространение с появлением цифровых нейросетей – программ, которые могут подделать что угодно: голос, внешность, или заменить на фото или видео лицо человека. 

С английского переводится как «глубинная подделка». И дипфейки полностью оправдывают свое название. Искусственный интеллект создает контент, который очень сложно отличить от реального. В сети уже есть несуществующие выступления президентов и других известных людей, и их правдоподобность поражает.

Из-за такого разнообразия в какой-то момент под «фейк ньюс» стали попадать любые новости, даже правдивые, с которыми был не согласен тот или иной человек. Политики быстро взяли на вооружение прием называть фальшью неприятные о себе высказывания в прессе. Особенно часто этим пользовался Дональд Трамп, и именно ему приписывают популяризацию этого явления.

Так, в 2018 году Британское правительство запретило сочетание «fake news» в газетах или официальных документах. Всему виной – слишком размытое понятие. Вместо него впредь используют термин «дезинформация» – намеренное распространение ложных фактов и «ложная информация» – информация, созданная по ошибке, не с целью обмана.

Корни информационных фейков

С мессенджерами отчасти все понятно: может написать кто угодно и о чем угодно. Но ведь дезинформация встречается и в крупных СМИ. Казалось бы, там работают профессионалы, которые контролируют весь процесс от написания до публикации, включая проверку фактов (фактчекинг).

Кто их создает

Всех распространителей можно поделить на основные группы.

• Администраторы крупных сообществ (пабликов) в социальных сетях, а также авторы личных страниц или блогов со множеством подписчиков. Сюда также относятся владельцы популярных информационных каналов в мессенджерах.

Их цель проста: публикация непроверенных или заведомо ложных сведений помогает набрать новую аудиторию и «раскрутить» в интернете страницу. А это, в свою очередь, приносит рекламу и доход.

• Не очень популярные новостные издания. Их принцип работы чем-то схож с предыдущим пунктом. Конкуренция с уважаемыми и читаемыми СМИ настолько не дает покоя, что авторы готовы придумать какую угодно историю для публикации, которая «выстрелит» и принесет новых читателей.
• Боты – ими могут быть живые люди или специальные алгоритмы, которые помогают множить поддельные факты практически в автоматизированном режиме. Программа работает гораздо эффективнее и быстрее. И, если человека еще можно уличить во лжи, то «поймать за руку» бота практически невозможно.
• Компании. Рекламодатели, которым не страшны муки совести, также пользуются подобными приемами, особенно в нестабильные времена.

Например, пандемия коронавируса породила множество рекламных продуктов в духе «Все врачи рекомендуют это средство от Covid-19». Кликая по баннеру, пользователь попадает на сайт препарата, где расписаны чудесные свойства от всех болезней. Его обязательно нужно купить прямо сейчас, ведь спрос большой, осталось мало, а на него еще и действует скидка. Думающий человек сразу что-то заподозрит. А впечатлительный пенсионер, к сожалению, закажет чудо-таблетку, которая на деле окажется пустышкой.

• Тролли – специальные провокаторы, которые вызывают негатив своими постами или комментариями у других пользователей. Делают они это либо для своего удовольствия, либо по заказу отдельных лиц, которым надо вызвать резонанс в онлайн-пространстве.

• Крупные СМИ. Увы, от фейков не застрахованы даже крупные инфо-агентства. Если случайно опубликованный ложный материал можно опровергнуть, то порой дезинформация подается зрителям намеренно, в зависимости от преследуемых целей.

Процесс создания

Нельзя просто так взять и пустить в массы какой-то громкий заголовок в надежде, что он соберет сотни тысяч просмотров. Создание информационного фейка – процесс творческий, проходит в несколько этапов.

• Подготовка почвы.

Для начала нужно понять, для кого предназначается новость – кто ее целевая аудитория (ЦА): кто будет читать, о чем будут читать и почему в это будут верить. Анализируется буквально все: от образованности до уровня дохода и взглядов на жизнь.

• Создание новости.

Рецепт успеха: взять реальное место и участников действия, а затем добавить выдуманные события. Для большей убедительности создаются посты в соцсетях и приглашаются подставные эксперты.

• Запуск фейка.

Сначала материал публикуется на одной или нескольких небольших площадках, которые не занимаются фактчекингом. Затем к этому подключают крупного блогера, пользующегося авторитетом у аудитории. Распространять известия помогают боты, которые также избавляются от скептиков, доказывая наблюдающим, что это именно они неправы.

• Самостоятельная жизнь.

Новость начинает существовать и «вируситься»: целевая аудитория активно читает ее, ставит лайки и делится с другими пользователями в соцсетях. На данном этапе ее обязательно подхватит одно или несколько крупных СМИ, и через них обманка попадет в «высшую лигу» информационного поля.

• Закрепление.

Если для новостной кампании нужен длительный эффект, то повестка выпускается частями. Этот прием помогает развивать сюжет и держать аудиторию в курсе происходящих вымышленных событий.

• Отвлечение.

Рано или поздно найдется тот, кто опровергнет фейк. Для этого авторы новости выпускают еще одну – никак не связанную с предыдущей сенсацию, абсолютно на другую тему. Она будет еще скандальнее и отвлечет внимание от раскрытого обмана. А растиражировать ее проще и быстрее – ведь почва из ботов и ЦА уже готова.

В создании информационных фейков все средства хороши. Чтобы убедить как можно большее количество людей, создатели приглашают «свидетелей» событий, подделывают фото- и видеодоказательства, ищут похожие новости из прошлого или придумывают их сами.

Порой фейк выглядит так искусно, что в его опровержение с трудом веришь.

Какую выгоду это приносит

Первая и самая банальная выгода от фейк ньюс – это популярность и монетизация.

Раньше новости можно было прочитать только в газетах или узнать из телевизора. С развитием интернета инфополе значительно расширилось, стало происходить гораздо больше событий, читатели пресытились бесконечным потоком информации.

Иными словами, людей сейчас сложно чем-то удивить. Поэтому придумать скандальный цепляющий заголовок гораздо проще, чем найти действительно стоящий повод. Если нужно быстро раскрутить блог и заработать, то обман публики – самый популярный способ.

На обмане всегда кто-то зарабатывает. Газеты увеличивают тираж, продавцы наживаются на доверчивых покупателях, поверивших в рекламу. Кризис помогает спекулировать на эмоциях людей и заставляет их купить все, что угодно.

Информационная пропаганда всегда была инструментом управления населением. Но помимо телеканалов она распространилась и в соцсети. Ведь там находится гораздо больше молодых людей, которые, может, и не смотрят телевизор, но изучают ленту новостей со смартфона.

В социальной сети гораздо проще влиять на читателей, ведь источником информации служат такие же, на первый взгляд, простые люди.

Как опознать фальшивку

Итак, мы знаем, откуда берутся фейки, и кто их создает. Как понять, что новость перед нами реальна, а не является выдумкой автора?

Мы составили чек-лист для проверки подлинности. Предупредим сразу: придется постараться.

• Обратите внимание на источник.

Присмотритесь к сайту-первоисточнику, опубликовавшему известия. Слышали ли вы когда-нибудь об этом информационном агентстве? Есть ли на самом сайте информация о нем, сотрудниках, а также контакты и адрес, по которым можно связаться? Многие сайты стараются копировать названия, логотип или внешний вид авторитетных СМИ, а также имеют малоизвестные домены в адресе.

• Внимательно прочитайте всю статью.

Основная ошибка людей: они читают заголовок, подзаголовок, а затем закрывают новость. Вдумчиво изучите текст и ответьте на вопрос: о чем он? Соответствует ли его содержание приманке в виде громких фраз? Ведь для привлечения внимания журналисты порой придумывают сенсационные названия статей, которые не имеют ничего общего с сутью.

• Кто автор?

Изучите человека, который написал текст. Как его зовут? Известно ли его имя в сфере журналистики? Как к нему относятся коллеги и читатели: доверяют, высмеивают или вовсе осуждают? О чем еще он пишет? У статей вообще может не быть авторства или указано ненастоящее имя, что должно насторожить. Делают это для снятия ответственности.

• Проверьте, что об этом пишут другие.

Если перед вами сенсационный материал, то вряд ли его проигнорируют остальные. Сообщают ли о событии надежные известные источники? Если в первоисточнике указаны ссылки, пройдите по ним. Подтверждают ли они факты или представляют такие же неизвестные сомнительные сайты?

• Актуальность.

Посмотрите на дату публикации. Она соответствует календарю? Очень часто при запросах поисковики выдают ссылки на старые материалы. Также информагентства нередко перерабатывают устаревший материал и выдают его за новый, чтобы делать видимость добавления контента на сайт.

• Может, это шутка?

Даже если на календаре не 1 апреля, то с подозрением относитесь ко всем громким заголовкам – некоторые новостные порталы, даже известные, любят шутить и выпускать развлекательные сообщения.

• Прочитайте комментарии.

Как люди оценивают написанное? Всегда найдется хотя бы один человек, который будет не согласен, и сообщит об этом в комментариях. А вот сплошные положительные оценки и общее одобрение должны вас насторожить.

• Проверьте фотографию.

Каждая статья сопровождается изображением. Оно могло быть грубо отредактировано, что сразу выдает подделку. Нередко в редакциях склеивают 2 совершенно разных снимка, чтобы сыграть на невнимательности читателя. Либо фото вовсе не соответствует написанному. Нажмите на фотографию и найдите ее в поисковике. Возможно, у нее совершенно иное происхождение.

• Отбросьте эмоции.

Мы устроены так, что склонны доверять и одобрять ту информацию, которая не противоречит нашей картине мира. И наоборот – мы не согласны со всем тем, что не вписывается в наши убеждения. Если заметили, что ваша точка зрения влияет на отношение к известию, то постарайтесь опустить предвзятость.

Если у вас нет времени проводить длинный анализ, то изучите основные признаки фейка, которые можно найти в самом тексте:

• Провокационный, двусмысленный заголовок. При прочтении чувствуется противоречие и непонимание написанного.
• Текст не соответствует названию.
• Материал подается однобоко. Прослеживается лишь одна точка зрения, очень радикальная, искажающая факты и не предполагающая альтернативного мнения.
• Игра на эмоциях. Например, видна провокация на тему острого социального конфликта. Или прямым текстом говорится, что все очень плохо.

Требуется время, чтобы научиться распознавать информационную подделку. Как только вы научитесь противостоять фейкам, вы внесете огромный вклад в борьбу с ними.

Как бороться с фейками

Проблема распространения недостоверной информации настолько разрослась, что давно вышла на государственный уровень. Например, Федеральный закон «Об информации» №149-ФЗ, направленный на ее защиту, дает такое определение:

Фейк – недостоверная общественно важная информация, распространяемая под видом достоверной, которая создает угрозу жизни и (или) здоровью граждан, имуществу и т.д.

Полное определение дано в ч.1 ст.15.3 ФЗ «Об информации».

Обозначение фейков официально закрепили в 2019 году, и спекуляция ложной информацией наказывается штрафами, а с 2022 в отдельных случаях и уголовной ответственностью.

Мессенджеры и социальные сети также разрабатывают новые алгоритмы для борьбы с недостоверными сведениями.

Например, один из самых популярных мессенджеров в целях борьбы с рассылками ставит на сообщении специальную пометку. Пользователь видит, что текст не является оригинальным, поэтому может пожаловаться на отправителя и указать соответствующую причину.

Соцсети, в свою очередь, создают внутренние подразделения и привлекают специальные агентства, которые проверяют новостной контент в целях борьбы с ложными постами.

Также в соцсетях и мессенджерах энтузиасты объединяются в группы и, словно санитары леса, проверяют на достоверность публикации, набравшие популярность.

Что может сделать каждый из нас, чтобы изменить ситуацию к лучшему?

Во-первых, не нужно паниковать. Не воспринимайте фейки близко к сердцу, они существовали во все времена, ведь приносят выгоду. Значит, всегда найдется тот, кто будет спекулировать материалами в своих интересах.

Во-вторых, ограничивайте информационный поток. Любые новости, как настоящие, так и поддельные, требуют проверки. Как правило, за кадром остается много деталей, которые невозможно уместить в газетную колонку или телерепортаж, ограниченный во времени.

Эмоционально очень тяжело находиться в окружении бесконечно сменяющихся событий и проверять их. Поэтому лучше поберегите свои нервы и оставьте эту работу профессионалам.

Главный совет – соблюдайте информационную гигиену. Если вы хотите читать новости, никто вам не запрещает это делать, но отдавайте предпочтение проверенным источникам, которые занимаются фактчекингом и давно зарекомендовали себя как авторитетные издания.

Включайте критическое мышление. Если вам хотя бы на секунду показалось, что написанный в соцсети текст звучит как бред, возможно, вам не показалось.

Задайте несколько логических вопросов к материалу. Вспомним пример про рассылку в родительском чате: почему продукты вредны только для детей младшего школьного возраста? Для детей постарше они не несут опасности? И как определить, когда ребенок уже достаточно взрослый для той или иной еды? Ведь все дети развиваются по-разному, и даже взрослые люди не могут есть все, что угодно.

Если вы видите какие-то результаты исследований, то обязательно задумайтесь: кто и когда их проводил? Есть ли название лаборатории и ответственное лицо? Если перед вами статистика или социальный опрос, то какое агентство это организовало?

Расскажите своим друзьям и родителям о подобном явлении. Старшее поколение больше подвержено влиянию, ведь привычка верить всему, что пишут в СМИ, только способствует этому.

И, наконец, если вы нашли новость, в реальности которой не уверены, не пересылайте ее другим. А если завирусившуюся информацию опровергли, то стоит рассказать об этом близким, которые продолжают верить устаревшим данным.