Главная → Карты →  Меры безопасности использования пластиковых карт

Меры безопасности использования пластиковых карт

Уважаемые клиенты-держатели карт "СОВКОМБАНК!"

С целью повышения уровня безопасности Ваших карт мы предлагаем Вам ознакомиться с нашими рекомендациями. Это позволит обеспечить максимальную сохранность банковской карты, ее реквизитов, ПИН и других данных, а также снизит возможные риски при совершении операций с использованием банковской карты.

Общие рекомендации:

  • Никогда не сообщайте ПИН третьим лицам, в том числе родственникам, знакомым, сотрудникам кредитной организации, кассирам и лицам, помогающим Вам в использовании банковской карты.
  • ПИН необходимо запомнить или в случае, если это является затруднительным, хранить его отдельно от банковской карты в неявном виде и недоступном для третьих лиц, в том числе родственников, месте.
  • Никогда ни при каких обстоятельствах не передавайте банковскую карту для использования третьим лицам (кассирам, официантам и т.д.), в том числе родственникам. Если на банковской карте нанесены фамилия и имя физического лица, то только это физическое лицо имеет право использовать банковскую карту.
  • При получении банковской карты распишитесь на ее оборотной стороне в месте, предназначенном для подписи держателя банковской карты, если это предусмотрено. Это снизит риск использования банковской карты без Вашего согласия в случае ее утраты.
  • Во избежание мошенничества с Вашей картой требуйте проведения операций с ней только в Вашем присутствии,не позволяйте уносить ее из поля Вашего зрения
  • Телефон нашего банка указан на оборотной стороне банковской карты. Также необходимо всегда иметь при себе контактные телефоны кредитной организации-эмитента банковской карты и номер банковской карты на других носителях информации: в записной книжке, мобильном телефоне и/или других носителях информации, но не рядом с записью о ПИН.
  • Помните, что в случае раскрытия ПИН, персональных данных, утраты банковской карты существует риск совершения неправомерных действий с денежными средствами на Вашем банковском счете со стороны третьих лиц.

При подозрении на возможное мошенническое использование карты или ее реквизитов посторонними лицами необходимо срочно сообщить об этом в круглосуточную службу поддержки клиентов Совкомбанка по телефону:
8 (800) 100 000 6 (звонок по России бесплатный),+7 (495) 988 00 00 (звонок из-за границы платный).