Главная → Карты → Меры безопасности использования пластиковых карт →  Необходимые действия при несанкционированном использовании банковской карты (способы блокировки)

Необходимые действия при несанкционированном использовании банковской карты (способы блокировки)


При подозрении на возможное мошенническое использование карты или ее реквизитов посторонними лицами, в случае утери или хищения карты  как можно быстрей проинформируйте  Банк об этом.
    Свяжитесь со службой поддержки клиентов по телефону:
  • 8 (800) 100 000 6 - звонок по России бесплатный
  • +7 (495) 988 00 00 - для звонков из-за рубежа (звонок платный)
  • Если Вы подключены к сервису «Интернет-Банк», вы можете заблокировать банковскую карту при помощи данного сервиса.
Затем следует обратиться в Банк с заявлением на блокировку карты и ее перевыпуск. Не оставляйте мобильный телефон выключенным на долгое время. Запишите телефонные номера круглосуточной службы поддержки клиентов нашего Банка и всегда имейте эту информацию при себе, храните ее отдельно от карты.