Главная → Карты → Меры безопасности использования пластиковых карт →  Наиболее популярные виды мошенничества с банковскими картами и меры предосторожности

Наиболее популярные виды мошенничества с банковскими картами и меры предосторожности


 

В последнее время участились случаи мошеннических SMS-рассылок с различных номеров мобильных телефонов или коротких номеров, в которых сообщается о блокировке карты, окончании срока ее действия, изменения ПИНа и др. с просьбой перезвонить, как правило, на номер мобильного телефона. При этом эти сообщения замаскированы под официальные сообщения Банка или другого уполномоченного органа и требуют от Вас каких-либо быстрых действий.



 В случае получения подобных SMS-сообщений настоятельно рекомендуем Вам:
  •    Не перезванивать на номер мобильного телефона, указанного в SMS-сообщении, если у Вас возникли какие-либо сомнения, лучше связаться с Банком по контактным номерам, указанным на обратной стороне Вашей карты.
  •    Не предоставлять какую-либо информацию о реквизитах карты (номер карты целиком, ПИН-код, код безопасности CVV), или об одноразовых паролях, в т.ч. посредством направления ответных SMS-сообщений, кому-либо, в том числе и сотруднику Банка при разговоре.
  •    Не подходите к банкомату и не производите какие-либо операции по инструкциям, полученным по телефону.

Звонки по телефону, наряду с сообщениями электронной почты и SMS, используются мошенниками для сбора конфиденциальной информации, часто похожи на «настоящие» звонки.

Запомните следующую информацию:

Если Вы получили подозрительный телефонный звонок от имени Совкомбанка, уточните цель звонка, отдел, далее свяжитесь с сотрудником контакт-центра СовкомБанка по телефону 8 (800) 100 000 6 (звонок по России бесплатный), либо по удобному для вас номеру, размещенному на официальном сайте Банка – https://sovcombank.ru, чтобы уточнить подлинность данного звонка. Также не рекомендуем Вам отвечать на электронные письма, в которых от имени Банка предлагается предоставить персональные данные или данные вашей карты. Не следуйте по ссылкам, указанным в таких электронных письмах (они могут вести на сайты двойники).

Так же участились случаи мошенничества в сети Интернет при покупке авиабилетов.

В связи с данными случаями, во избежания потерь денежных средств мы рекомендуем вам:
  •     Не покупайте авиабилеты у частных лиц, которые продают билеты в социальных сетях. Наиболее безопасней заказать билет на сайте авиакомпании с оплатой посредством кредитной карты или в ее офисе.
  •     Если собираетесь покупать авиабилеты на новом, незнакомом вам сайте, почитайте о нем отзывы в Интернете. Можно также проверить агентство по продажам авиабилетов на подозрительность посредством специализированных сервисов.
  •     Не покупайте сверх дешевые билеты у сомнительных продавцов, если средняя цена на такие же авиабилеты при поиске у других продавцов выше. Ведь, если авиакомпания действительно выбрасывает в продажу выгодное спецпредложение, оно моментально оказывается во всех популярных мегапоисковиках, которым можно доверять.
  •     Безопаснее всего оплачивать авиабилет онлайн с помощью банковской карты со всеми сопутствующими этапами проверки безопасности. При такой покупке в ваших платежных операциях банк принимает непосредственное участие, а значит, оплату можно будет вернуть при выявлении мошенничества.
  •     После оплаты авиабилета в агентстве по продаже авиабилетов проверяйте наличие оплаченного авиабилета на Ваше имя на официальном сайте авиакомпании. Делайте проверку периодически, так как мошеннические сайты могут отменить бронь и забрать Ваши деньги.
Следующий более популярный вид мошенничества связан с платными подписками на сайте. Услуга, которая вам предоставляет полный доступ ко всем функциям сайта.

Наиболее типичные сайты с платной подпиской - это сайты знакомств, онлайн игр, антивирусные программные обеспечения и многое другое.

Оплата подписки чаще всего осуществляется посредством банковской карты, списание денежных средств производится автоматически с периодичностью установленной Сайтом (день, месяц, квартал, год и т.д.)

Банк рекомендует:
  • Перед тем как зарегистрироваться на каком-либо сайте внимательно прочитайте пользовательское соглашение, обратите внимание на стоимость и периодичность платной подписки.
  • При регистрации обращайте внимание на все проставленные галочки.
  • Если же вы все-таки зарегистрированы на каком-либо сайте с платной подпиской, и не хотите в дальнейшем пользоваться данным сайтом,  то вам следует отписаться, зайдя  на страницу управления подписками.