Главная → Клиентам АО "Нордеа Банк" →  Информация по обслуживанию кредитов

Клиентам АО "Нордеа Банк"

Ежемесячное погашение кредита

В целях своевременного погашения кредита рекомендуем заблаговременно обеспечивать наличие на счете для погашения кредита, открытом в Совкомбанке, суммы ежемесячного платежа, указанной в графике погашения кредита.

Способ внесения денежных средств на счет для погашения кредита

Комиссия

Срок* зачисления денежных средств на счет

Внесение наличных денежных средств в рублях РФ в любом офисе банка

Адреса офисов для клиентов

не взимается

При внесении через устройства самообслуживания до 15.00 часов местного времени - в тот же день, после 15.00 – следующим днем. При внесении в кассу банка до 18:00 местного времени – в тот же день, после 18.00 – следующим днем.

Внесение наличных денежных средств в иностранной валюте возможно только в следующих офисах:
г. Москва ул.Краснопресненская наб. дом 14. стр 1
г. Зеленоград, Савелкинский проезд, д.4
г. Москва, ул.Марксистская дом 34 корп.8
г. Москва, ул. Новокузнецкая, дом 4/12, строение 1
г. Москва, Ломоносовский проспект д.4 корп.1
г. Москва, ул. Щепкина, д. 28;

не взимается

При внесении в кассу банка – в тот же день.

Безналичный перевод денежных средств со счетов других банков

взимается по тарифам банка-отправителя (комиссии банков-корреспондентов, через которые будут перечисляться денежные средства в валюте, необходимо уточнять у банка-отправителя)

Срок проведения операции зависит от банка-отправителя

Внимание! Большинство офисов Совкомбанка оборудованы устройствами самообслуживания с покупюрным приемом банкнот. Внесение денежных средств возможно только в рублях РФ. При внесении платежа на сумму свыше 100 тыс.рублей рекомендуем вносить денежные средства в кассу банка либо воспользоваться устройствами самообслуживания с функцией приема банкнот пачкой. Банкоматы

Устройства самообслуживания дополнительно позволяют узнать сумму планового платежа, общую сумму задолженности, а также доступный остаток по счету, связанному с обслуживанием кредитного договора.

Любые интересующие вас вопросы можно задать по телефону контактного центра 8 800 100 0006 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).

Частичное досрочное погашение кредита

Для внесения платежа в частичное досрочное погашение кредита необходимо:

  • при внесении денежных средств в рублях РФ - обратиться в любой из указанных здесь офисов Совкомбанка Адреса офисов для клиентов
  • при внесении денежных средств в иностранной валюте – обратиться в один из следующих офисов:
  • - г. Москва ул.Краснопресненская наб. дом 14. стр 1
    - г. Зеленоград, Савелкинский проезд, д.4
    - г. Москва, ул.Марксистская дом 34 корп.8
    - г. Москва, ул. Новокузнецкая, дом 4/12, строение 1
    - г. Москва, Ломоносовский проспект д.4 корп.1
    - г. Москва, ул. Щепкина, д. 28 

Способ внесения денежных средств на счет для погашения кредита и сроки зачисления денежных средств – см. здесь

После внесения денежных средств на счет необходимо оставить заявку на частичное досрочное погашение по кредиту по телефону 8 800 100 0006 (круглосуточно, звонок по России бесплатный). Оформлять письменно заявление на частичное досрочное погашение не требуется. График погашения кредита, в т.ч. после частичного досрочного погашения, можно получить в любом офисе Банка.

Любые интересующие вас вопросы можно задать по телефону контактного центра 8 800 100 0006 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).

Полное досрочное погашение кредита

Для внесения платежа в полное досрочное погашение кредита необходимо обратиться в Контакт-центр по телефону 8 800 100 0006 (круглосуточно, звонок по России бесплатный) для получения информации о полной  сумме погашения кредита на дату обращения, после этого необходимо:

  • при внесении денежных средств в рублях РФ – обратиться в любой из указанных здесь офисов Совкомбанка Адреса офисов для клиентов;
  • при внесении денежных средств в иностранной валюте - обратиться в один из следующих офисов:
  • - г. Москва ул.Краснопресненская наб. дом 14. стр 1
    - г. Зеленоград, Савелкинский проезд, д.4
    - г. Москва, ул.Марксистская дом 34 корп.8
    - г. Москва, ул. Новокузнецкая, дом 4/12, строение 1
    - г. Москва, Ломоносовский проспект д.4 корп.1
    - г. Москва, ул. Щепкина, д. 28 

Способ внесения денежных средств на счет для погашения кредита и сроки зачисления денежных средств – см. здесь

После внесения денежных средств на счет для погашения кредита необходимо оставить заявку на полное досрочное погашение по кредиту по телефону 8 800 100 0006 (круглосуточно, звонок по России бесплатный). Оформлять письменно заявление на полное досрочное погашение не требуется.

Любые интересующие вас вопросы можно задать по телефону контактного центра 8 800 100 0006 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).

Страхование

В целях своевременного подтверждения наличия действующих договоров страхования (заключения новых договоров страхования) в соответствии с условиями кредитного договора необходимо:

  • обратиться в любой из указанных здесь офисов Совкомбанка Адреса офисов для клиентов и представить оригиналы документов по страхованию операционному работнику.
  • либо
  • направить самостоятельно скан копии с оригиналов документов по страхованию на адрес электронной почты ensurance_fiz_nordea@sovcombank.ru

Перечень страховых компаний – партнеров ПАО «Совкомбанк» - см. здесь

Любые интересующие вас вопросы можно задать по телефону контактного центра 8 800 100 0006 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).

Справки, уведомления

За получением справок и уведомлений, связанных с обслуживанием кредита, можно обратиться в любой из указанных здесь офисов Совкомбанка Адреса офисов для клиентов с письменным заявлением либо оформить заявку на получение справки по телефону контактного центра 8 800 100 0006 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).

Перечень страховых компаний – партнеров ПАО «Совкомбанк» - см. здесь

Любые интересующие вас вопросы можно задать по телефону контактного центра 8 800 100 0006 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).

Выдача ПТС

Выдача ПТС возможна только после полного погашения кредита.

Для получения ПТС необходимо обратиться в офис Совкомбанка  Адреса офисов для клиентов и оформить письменное заявление на выдачу ПТС. При себе также необходимо иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Бланк заявления на выдачу ПТС

Выдача ПТС или отправка ПТС почтой по адресу, указанному клиентом в заявлении на выдачу ПТС, осуществляется в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты подачи в банк указанного заявления.

Любые интересующие вас вопросы можно задать по телефону контактного центра 8 800 100 0006 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).

Выдача закладной

Выдача закладной возможна только после полного погашения кредита.

Для получения закладной необходимо обратиться в офис Совкомбанка Адреса офисов для клиентов и оформить письменное заявление на выдачу закладной.

Бланк заявления на выдачу закладной

Выдача закладной или отправка закладной почтой по адресу, указанному клиентом в заявлении на выдачу закладной, осуществляется в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты подачи в банк указанного заявления.

Любые интересующие вас вопросы можно задать по телефону контактного центра 8 800 100 0006 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).

Дополнительные услуги по ипотечным кредитам

В период действия ипотечного кредита заемщик по собственной инициативе может обратиться в Банк по вопросу изменения какого-либо условия кредитного договора/договора залога/закладной/договора поручительства (напр. изменить дату ежемесячного платежа по кредиту, сократить срок кредита и проч.) или совершения действий с предметом залога (напр. осуществить раздел залогового имущества, провести перепланировку в залоговой квартире, заменить либо продать предмет залога и проч.).

Предоставление таких услуг осуществляется Банком с взиманием соответствующей комиссии согласно действующим Тарифам РКО (раздел «Дополнительные услуги по ипотечным кредитам»).

Дополнительные услуги по ипотечным кредитам*

Комиссии, взимаемые за осуществление действий с объектом залога

 Тариф

Порядок взимания 

1.

За организацию сделки под контролем Банка по продаже объекта залога по инициативе заемщика/залогодателя

2% от остатка ссудной задолженности по кредиту, но не менее 50 000 руб., и не более 200 000 руб. (в т.ч. НДС)

в дату выдачи Банком согласия на отчуждение предмета залога

2.

Замена объекта залога

1% от остатка ссудной задолженности по кредиту, но не менее 30 000 руб., и не более 100 000 руб. (в т.ч. НДС)

в дату подписания с Банком дополнительных соглашений к кредитной документации

3.

Предоставление Банком согласия на перепланировку залогового имущества

10 000 рублей (в т.ч. НДС)

в дату выдачи Банком согласия на перепланировку залогового имущества

4.

Предоставление Банком согласия на заключение долгосрочного договора аренды залогового имущества

50 000 рублей (в т.ч. НДС)

в дату выдачи Банком согласия на заключение договора аренды залогового имущества

Комиссии, взимаемые за изменение действующих условий обслуживания кредита

Тариф

Порядок взимания 

5.

Изменение даты планового погашения по кредиту (при условии сохранения неизменной периодичности платежей)

15 000 рублей

в дату подписания с Банком дополнительных соглашений к кредитной документации

6.

Смена платежа по кредиту с дифференцированного на аннуитетный при условии, что процентная ставка и/или срок кредитования и/или периодичность платежей остаются неизменными

15 000 рублей

в дату подписания с Банком дополнительных соглашений к кредитной документации

7.

За конкретизацию целевого использования кредита

15 000 рублей

в дату подписания с Банком дополнительных соглашений к кредитной документации

8.

Сокращение срока погашения кредита

30 000 рублей

в дату подписания с Банком дополнительных соглашений к кредитной документации

Комиссии, взимаемые за изменение стороны по кредитному договору/договору залога/закладной/договору поручительства

   Тариф

Порядок взимания 

9.

Изменение стороны (заемщика/залогодателя/поручителя) в кредитном договоре/договоре залога/закладной/договоре поручительства, включая отчуждение доли в залоговом имуществе одним залогодателем другому залогодателю или изменение режима собственности

0,5% от остатка ссудной задолженности по кредиту, но не менее 30 000 руб. и не более 100 000 руб.

в дату подписания с Банком дополнительных соглашений к кредитной документации

10.

Исключение созаемщика из состава должников по кредитному договору

20 000 руб. и увеличение процентной ставки (надбавки) по кредиту на 0,5 п.п. При одновременном исключении из состава должников двух и более созаемщиков: 20 000 руб. и увеличение процентной ставки (надбавки) по кредиту за каждого созаемщика на 0,5 п.п.

в дату подписания с Банком дополнительных соглашений к кредитной документации

11.

Замена уполномоченного по кредитному договору (при наличии двух и более созаемщиков) при сохранении состава созаемщиков

15 000 руб.

в дату подписания с Банком дополнительных соглашений к кредитной документации

12.

Расторжение договора поручительства

20 000 руб. и увеличение процентной ставки (надбавки) по кредиту на 0,5 п.п. При одновременном расторжении двух и более договоров поручительства: 20 000 руб. и увеличение процентной ставки (надбавки) по кредиту за каждого исключаемого поручителя на 0,5 п.п. (в т.ч. НДС)

в дату подписания с Банком дополнительных соглашений к кредитной документации

* Применяется к кредитным договорам, заключенным с АО "Нордеа Банк", права требования по которым переуступлены ПАО "Совкомбанк".

Комиссии, рассчитываемые в процентном отношении от остатка ссудной задолженности, по валютным кредитам взимаются в эквиваленте в рублях по курсу Банка России на дату уплаты такой комиссии.

При обращении за двумя и более видами "Дополнительных услуг по ипотечным кредитам" комиссия уплачивается по каждой из услуг в отдельности.

Банк вправе отказать в предоставлении "Дополнительной услуги по ипотечному кредиту".

 

Документы для рассмотрения Банком заявки на предоставление «Дополнительной услуги по ипотечному кредиту» принимаются в любом офисе ПАО «Совкомбанк». Срок рассмотрения заявки – не более 10 (Десяти) календарных дней с момента полного предоставления документов.

Список документов, необходимых для рассмотрения Банком заявки на предоставление Дополнительной услуги по ипотечному кредиту **

1. Заявление на предоставление «Дополнительных услуг по ипотечному кредиту».

2. Анкета Заемщика/Созаемщика по форме Банка.

3. Паспорт гражданина РФ от Заемщика/Созаемщика.

При обращении Заёмщика за услугой из п.6, п.8-п.12 дополнительно предоставляются:

1.    Оригинал справки 2-НДФЛ/Справка по форме Банка (Выписка по расчетному счету для клиентов с местом работы Индивидуальный предприниматель) за истекшие месяцы текущего года и предыдущий год для Заёмщика/Созаёмщика, чьи доходы, учитываются в выплатах по кредиту.

2.    Копия трудовой книжки (трудового договора) от Заёмщика/Созаёмщика, чьи доходы, учитываются в выплатах по кредиту. Нетрудоустроенным Заёмщиком/Созаемщиком предоставляется оригинал трудовой книжки для снятия с неё ксерокопии или документ, подтверждающий постановку на учет в органе службы занятости населения.

3.    Копия СНИЛС Заемщика/Созаемщика.

При обращении за услугой по замене объекта залога дополнительно предоставляются документы по новому объекту залога:

1.    Свидетельство о регистрации права собственности (при наличии). 

2.    Документ-основание возникновения права собственности (договор купли-продажи, договор дарения, свидетельство о наследстве, договор приватизации, договор мены и другое). 

3.    Документы, подтверждающие передачу и оплату объекта недвижимости (акт приема-передачи, расписки в получении средств и/или др.).

4.    Паспорт собственника (все страницы).

5.    Документы, подтверждающие семейное положение собственника на дату приобретения объекта недвижимости.

6.    Документы БТИ (поэтажный план и экспликация).

7.    Выписка из домовой книги/ единый жилищный документ иной документ, выданный уполномоченным органом, содержащий сведения о зарегистрированных в жилом помещении лицах.

8.    Справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам или единый жилищный документ. 

**Данный список не является исчерпывающим. Банк вправе затребовать иные документы.

Прочие обращения

По вопросам, связанным с обслуживанием кредита, можно обратиться в любой из указанных здесь офисов Совкомбанка Адреса офисов для клиентов, или по телефону контактного центра 8 800 100 0006 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).