Помощь

Что такое арест и взыскание?

Арест — это полная или частичная блокировка денежных средств на вашем банковском счете. Арестованную сумму вы не сможете перевести или снять в банкомате. Если на счете есть денежные средства сверх арестованной суммы, можете ими распоряжаться по своему усмотрению.
Взыскание — это списание денежных средств со счета без вашего распоряжения в пользу взыскателя. Если денежных средств недостаточно для исполнения взыскания, с вашего счета спишется вся сумма, доступная для удержания согл. ст 99,101 ФЗ-229.

Я регулярно пополняю счет, но с него постоянно списываются денежные средства. Кто и почему производит списание моих средств?

Банк не списывает денежные средства с вашего счета по своему усмотрению.
Возможной причиной может быть наличие ограничений, установленных на ваш счет по инициативе гос. органа на основании исполнительного документа.
Проверить наличие по счету исполнительного производства можно на сайте ФССП России 

Почему банк арестовал мой счет или взыскал денежные средства без моего ведома?

Взыскатели, суды, ФССП направляют в банк исполнительный документ для исполнения.
Банк, руководствуясь ст. 8 ФЗ-229, просто исполняет его требования, самостоятельно арестовать или взыскать средства со счета он не может.

Какие могут быть причины ареста моего счета или обращения на него взыскания?

Обычные жизненные ситуации:

· неуплата налогов/штрафов ГИБДД/коммунальных услуг/алиментов
· задолженность по кредитам
· есть судебные споры, разрешенные не в вашу пользу.

Подробную информацию Вы можете уточнить на сайте ФССП России и на портале Госуслуг 

Как я могу узнать подробности об аресте/взыскании на счете?

· Для поиска информации об аресте или взыскании перейдите на сайт ФССП России. Также информацию вы можете узнать в мобильном приложении ФССП России или по тел. 8 (800) 250-39-32. Чтобы найти информацию о производстве, вам необходимо указать в разделе «Узнайте о своих долгах» ФИО и дату рождения либо осуществить поиск по номеру исполнительного производства.
· Для проверки задолженности войдите на портал "Госуслуги", укажите ваше имя, фамилию и дату рождения.

Как я могу узнать номер и дату постановления и кем наложен арест?

Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом. Сотрудник банка предоставит всю необходимую информацию по вашему счету.
Подробную информацию Вы можете уточнить на сайте ФССП России и на портале Госуслуг

Что мне делать, чтобы снять арест?

Для получения постановления о снятии ареста обратитесь к судебному приставу, в суд или к взыскателю долга.
Далее вам нужно предоставить его в банк, после рассмотрения обращения арест со счета будет снят в течение 7 рабочих дней.
Подробную информацию Вы можете утонить на сайте ФССП России и на портале Госуслуг

Как прекратить взыскание?

Вам нужно погасить всю необходимую сумму задолженности.
Пополнить счет, если средств на счете не достаточно, а также внести очередной платеж по кредиту/рассрочке во избежание возникновения просроченной задолженности можно одним из следующих способов:
· в кассе отделения банка
· через УС по номеру договора, выбрав режим «Обслуживания без карты».
Когда вся необходимая сумма будет взыскана — вы снова сможете распоряжаться денежными средствами на счете.

Я заплатил сумму больше, чем задолженность. Как вернуть средства?

Излишне полученную сумму возвращает судебный пристав-исполнитель с депозитного счета ФССП. Для уточнения вам необходимо связаться с судебным приставом-исполнителем.

Я хочу вернуть все деньги, направленные на оплату задолженности

После списания с вашего счета средства напрямую зачисляются на счет приставу/взыскателю.
Для возврата обратитесь к тому, кто наложил взыскание (судебному приставу или напрямую к взыскателю). 

Я оплатил всю задолженность, но средства на счете все еще арестованы. Почему?

Возможные причины:
· исполнительный документ об отмене не получен банком
· на ваш счет наложено ограничение по другим исполнительным документам.
Для уточнения информации обратитесь к тому, кто наложил взыскание (судебному приставу или напрямую к взыскателю) и уточните сроки направления в банк исполнительного документа на снятие ареста/отмену взыскания.

Какую максимальную сумму могут списать со счета?

· Если на вашем счете собственные средства, возможно взыскание в 100% размере
· Если на ваш счет поступают периодические зачисления (зарплата, пенсия, стипендия, пособия по безработице и др. доходы), возможно взыскание до 50% от последнего периодического платежа и 100% аналогичных платежей в предыдущие периоды, которые не были востребованы клиентом
· Если имеется долг по алиментам или возмещению вреда (ущерба), возможно взыскание до 70% от суммы.


(!) Дополнительная информация по социальным выплатам и доходам при аресте или взыскании


· Все социальные выплаты защищены законом: некоторые подлежат аресту или взысканию лишь частично, а другие вовсе не подлежат
· Социальные доходы (алименты, единовременные выплаты пенсионерам, материнский капитал, выплаты по уходу за детьми, выплаты инвалидам и ветеранам, др. социальные выплаты) не подлежат аресту или взысканию, но если перевести средства с одного счета на другой, они будут автоматически отнесены к категории «Прочие доходы», которая подлежит аресту или взысканию
· Банк определяет характер перевода по коду в платежном поручении. Ответственность за указание кода лежит на отправителе. Если код отсутствует, в большинстве случаев банк получателя обратит на взыскание денежные средства.

Я не согласен с арестом или взысканием. Что делать?

· Подайте жалобу на портале Госуслуг: используйте сервис "Подача жалоб, ходатайств приставу". Выберете жизненные ситуации: "Хочу пожаловаться на действия судебного пристава-исполнителя" или "Я уже оплатил задолженность"
· Подайте обращение в ФССП России, запишитесь на приём и предъявите 3 документа: копию паспорта, СНИЛС и ИНН.

Я не нашел ответ на свой вопрос

Если вы не нашли ответ на интересующий вопрос, свяжитесь с сотрудником поддержки в онлайн-чате. Также вы можете отправить нам свой отзыв или вопрос через форму обратной связи.