Все Новости компании Советы Инвестиции Малому бизнесу Инструкции События Решения для корпораций Брокерское обслуживание

Андрей Панарин: куда движутся банки с помощью ИИ

Банковская отрасль перешла от эпохи автоматизации и цифровизации к эпохе автономного принятия решений, когда искусственный интеллект начинает участвовать в ключевых процессах. Об этом на конференции «Цифровизация финансового сектора 2026» рассказал руководитель департамента развития корпоративно-инвестиционного бизнеса Совкомбанка Андрей Панарин.

Он подчеркнул, что для дальнейшего развития в этом направлении необходимо уделять особое внимание качеству и чистоте данных. В банке серьезно относятся к этим изменениям, видят за ними значительные перспективы.

Более детально обсудили несколько ключевых трендов, определяющих развитие отрасли.

Основной тренд — гиперперсонализация.

«Мы видим свою задачу в том, чтобы сделать нашего клиента счастливым, так как это залог долгосрочных взаимовыгодных отношений. Для этого нужно не только предоставлять продукты и услуги, отвечающих текущим потребностям клиента, но и строить гипотезы о будущих запросах, которые появятся в след за развитием бизнеса клиента и отрасли в целом. ИИ помогает нам анализировать всю доступную информацию для построения максимально точной гипотезы, а значит мы не тратим деньги на разработку ненужного и идем впереди рынка, что всегда более выигрышная позиция, чем догонять», — рассказал спикер.

Второй важный тренд — борьба с мошенничеством (фродом), где искусственный интеллект открывает новые возможности. «Например, при анализе данных по платежам ИИ выявляет еле уловимые и не всегда очевидные закономерности и взаимосвязи, которые не видны ни человеку, ни ранее используемым алгоритмам», — подчеркнул представитель Совкомбанка.

Отдельное внимание Андрей Панарин уделил регуляторной риторике и отметил, что в 2026 году надзорные органы будут уделять повышенное внимание тому, как используется ИИ для принятия решения.

Говоря о будущем, Панарин отметил тренд на движение генеративных моделей в сторону мультиагентных систем, что кардинально меняет внутренние банковские процессы.