Совкомбанк запускает сервис подтверждения операций для защиты клиентов от мошенников

Новая опция позволяет клиентам назначить доверенное лицо, которое будет подтверждать или отклонять определенные финансовые операции. Это эффективный инструмент дополнительной защиты, в первую очередь для наиболее доверяющих категорий клиентов — пожилых людей и детей.

Клиент выбирает доверенное лицо из числа действующих клиентов банка (доверенное лицо может стать клиентом дебетовой карты или «Халвы») и самостоятельно настраивает параметры, требующие подтверждения. Можно выбрать, какие типы операций — снятие наличных, оплата картой, переводы, оплата услуг по QR-коду или подтверждение заявок на кредиты — будут требовать одобрения, а также установить пороговую сумму для таких операций. Если доверенное лицо отклонит операцию, она не будет выполнена, что служит дополнительным барьером для защиты средств клиента от несанкционированных действий и обеспечивает повышенный уровень контроля.

Подключение опции доступно в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк», а также в офисах банка и контактном центре.