Как заблокировать кредитную карту

Заблокировать кредитную карту можно в любой момент, если возникли сомнения в безопасности или решили временно прекратить использование. Обычно для этого достаточно воспользоваться мобильным приложением банка, позвонить в службу поддержки или обратиться в отделение. При этом блокировка не прекращает действие кредитного договора и не освобождает владельца карточки от обязательных платежей.

Можно ли заблокировать кредитную карту

Да, можно. Блокировка предназначена для защиты кредитного лимита и персональных данных, если кредитка оказалась в чужих руках или есть риск несанкционированного использования.

В зависимости от правил клиенту могут быть доступны разные варианты ограничения операций:

• временная блокировка, когда карточку впоследствии можно снова сделать активной;
• окончательная блокировка с последующим выпуском новой карты.

Если вы не уверены, можно ли заблокировать кредитку без расторжения договора, проверьте условия обслуживания. В большинстве случаев счет продолжает работать, а ограничения касаются только самого пластика.

Когда нужно срочно блокировать кредитку

Если существует вероятность, что карточкой может воспользоваться посторонний человек, не ждите, сразу ограничьте доступ к ней.

Поводом для немедленной блокировки могут стать:

• потеря кредитки;
• кража кошелька или сумки с картой;
• сообщения о платежах, которые вы не совершали;
• передача реквизитов мошенникам или ввод данных на подозрительном сайте;
• утрата телефона, через который выполнялись банковские операции;
• ситуация, когда банкомат удержал карточку и не вернул ее.

После блокировки желательно проверить историю операций и при необходимости сообщить банку обо всех списаниях, которые вызывают вопросы.

Как заблокировать карту в приложении

Во многих банках блокировка возможна через мобильное приложение буквально в несколько кликов. Это самый удобный способ: не нужно звонить или ходить в офис.

Обычно процедура выглядит следующим образом:

1. Авторизуйтесь в приложении.
2. Откройте страницу нужной кредитки.
3. Найдите раздел с настройками или управлением картой.
4. Выберите функцию блокировки.
5. Подтвердите действие удобным способом.

Некоторые банки сразу предлагают указать причину обращения и оформить перевыпуск карточки, если она потеряна или украдена.

Как заблокировать кредитку по телефону или в офисе

Если воспользоваться приложением невозможно, заблокируйте карту через службу поддержки банка или лично в отделении.

Во время телефонного обращения сотрудник обычно проверяет личность клиента. Для этого могут попросить назвать кодовое слово, паспортные данные или ответить на контрольные вопросы.

При визите в офис потребуется документ, удостоверяющий личность. После проверки сотрудник заблокирует кредитку и при необходимости поможет оформить новую взамен прежней.

Чем временная блокировка отличается от закрытия

Если цель — защитить кредитку на время, закрывать ее совсем необязательно. Многие банки дают возможность временно заблокировать кредитную карту — можно приостановить использование карточки, не прекращая действие кредитного счета.

Разница между этими процедурами выглядит так.

Нужно ли продолжать платить долг после блокировки

Да. Ограничение операций никак не влияет на обязательства заемщика перед банком. Если есть задолженность, ее надо погашать в соответствии с графиком.

После блокировки важно:

• своевременно вносить обязательные платежи;
• не допускать просрочки;
• отслеживать состояние счета через дистанционные сервисы банка;
• учитывать начисленные проценты и другие платежи, если они предусмотрены договором.

Иными словами, прекращается работа карточки, но не кредитные обязательства.

Когда нужен перевыпуск

Новая карта потребуется в случаях, когда пользоваться прежней больше небезопасно или невозможно. При этом кредитный счет, как правило, сохраняется, а клиент получает карточку с новыми реквизитами.

Перевыпуск обычно оформляют, если:

• кредитка утеряна;
• карточку похитили;
• истек срок ее действия;
• пластик поврежден и перестал считываться;
• реквизиты стали известны третьим лицам.

Условия изготовления и выдачи новой карты устанавливает банк.

Как полностью закрыть кредитку

Если вы решили отказаться от кредитной карточки окончательно, одной блокировки недостаточно. Для прекращения обслуживания необходимо пройти процедуру закрытия.

Как правило, она включает несколько этапов:

1. Полностью погасить задолженность по кредитной карте.
2. Дождаться завершения всех ранее совершенных операций.
3. Подать заявление на закрытие удобным способом, если такая возможность предусмотрена банком.
4. Получить подтверждение, что карточка и связанный с ней счет закрыты.

Перед оформлением закрытия стоит проверить, не подключены ли к карте дополнительные услуги и не осталось ли обязательных платежей. После завершения процедуры стоит сохранить документ или уведомление, подтверждающее закрытие счета.