ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЗАЕМЩИКОВ АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА»

Все кредиты клиентов АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» продолжают действовать в соответствии с условиями кредитного договора. 

Как внести платеж по кредиту
  1. Внести наличные в рублях можно в кассе любого из офисов Совкомбанка.
  2. Большинство офисов Совкомбанка оборудованы устройствами самообслуживания (банкоматы и терминалы) с покупюрным приемом банкнот. Внесение денежных средств возможно только в рублях РФ. При погашении платежа суммой свыше 100 тыс. рублей рекомендуем вносить денежные средства в кассу банка либо воспользоваться устройствами самообслуживания с функцией приема банкнот пачкой.
  3. Внести платеж по кредиту можно безналичным переводом денежных средств со счетов других банков. При этом может взиматься комиссия по тарифам банка-отправителя (комиссии банков-корреспондентов, через которые будут перечисляться денежные средства в валюте, необходимо уточнять у банка-отправителя). Срок проведения операции зависит от банка-отправителя.
  4. Также пополнить счет обслуживания кредита можно переводом в мобильном приложении или Интернет-банке Совкомбанка.
Частичное досрочное погашение кредита

После внесения денежных средств на счет они спишутся в погашение кредита автоматически в дату платежа. Оформлять письменное заявление на частичное досрочное погашение не требуется. График погашения кредита, в т. ч. после частичного досрочного погашения, можно получить в любом офисе Банка. 

Полное досрочное погашение кредита

Для полного досрочного погашения кредита необходимо обратиться в Контактный центр по телефону  8-800-100-00-06 (круглосуточно, звонок по России бесплатный), чтобы получить информацию о полной сумме погашения кредита на дату обращения, после этого необходимо внести денежные средства на счет обслуживания кредита не позднее даты консультации.  

 После внесения денежных средств на счет для погашения кредита денежные средства спишутся автоматически. Проверить, что операция прошла успешно вы можете  на следующий рабочий день по телефону 8-800-100-00-06  (круглосуточно, звонок по России бесплатный). Оформлять письменное заявление на полное досрочное погашение не требуется. 

Справки, уведомления

За получением справок и уведомлений, связанных с обслуживанием кредита, можно обратиться в любой из офисов Совкомбанка. Оставить заявку на выдачу справки можно также по телефону Контактного центра  8-800-100-00-06  (круглосуточно, звонок по России бесплатный). 

Закладные

Выдача закладной возможна только после полного погашения кредита.
Для получения закладной необходимо обратиться в офис Совкомбанка и оформить письменное заявление.

Выдача или отправка закладной почтой по адресу, указанному клиентом в заявлении на выдачу закладной, осуществляется в течение 10 рабочих дней с даты подачи в банк указанного заявления.

Для оформления Закладной по ранее заключенным кредитным договорам в АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» необходимо оставить заявку по телефону 8-800-100-00-06  (круглосуточно, звонок по России бесплатный).

Любые интересующие вас вопросы можно задать по телефону Контактного центра 8-800-100-00-06   (круглосуточно, звонок по России бесплатный).

Выдача ПТС

Выдача ПТС возможна только после полного погашения кредита.

Для получения ПТС необходимо обратиться в офис Совкомбанка Адреса офисов для клиентов и оформить письменное заявление на выдачу ПТС. При себе также необходимо иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Бланк заявления на выдачу ПТС

Выдача ПТС осуществляется в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты подачи в банк указанного заявления в указанном клиентом офисе банка.

Любые интересующие вас вопросы можно задать по телефону контактного центра 8 800 100 0006 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).

Прочие обращения

По вопросам, связанным с обслуживанием кредита, можно обратиться в любой из офисов Совкомбанка или по телефону Контактного центра  8-800-100-00-06  (круглосуточно, звонок по России бесплатный).