Совкомбанк Помощь

Как правило, деньги поступают моментально. Но бывают различные технические накладки, которые вызывают задержки. Чтобы сумма не затерялась в системе, государство ограничило сроки банковских переводов — они установлены в статье 5 Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

Если со стороны отправителя и получателя нет ограничений, срок зачисления средств не должен превышать три рабочих дня.

Если со стороны получателя возникли ограничения, деньги должны вернуться отправителю не позднее чем через пять рабочих дней.

На главной странице перейдите в раздел «Платежи в работе».

В этом разделе вы сможете увидеть текущий статус платежа.

Для перевода средств в другой банк воспользуйтесь сервисом «Платежи и переводы». Банк обработает операцию на основе платёжного поручения. Если получатель является клиентом Сбербанка, вы также можете отправить перевод по номеру его карты

Платежи через систему ДБО в рублях РФ осуществляются каждый будний день с 01:00 до 19:30

Если в течение 3х дней платеж контрагенту не был зачислен, есть вероятность, что в реквизитах была допущена ошибка. Статус платежа можно посмотреть в разделе «Платежи в работе»

Укажите ИНН, КПП, название получателя и его реквизиты.
Для платежей в бюджет или налоговые органы нужно дополнительно заполнить поля, которые появятся в процессе.
В поле «Назначение платежа» укажите, за что вы перечисляете средства.
И не забудьте указать НДС, это обязательно.