Уже получили ипотеку в Совкомбанке?
По всем вопросам сопровождения / постобслуживания ипотечного кредита можно обращаться по телефону 8-800-100-59-58
Порядок действий после ввода в эксплуатацию многоквартирного дома/здания, в котором находится недвижимое имущество:
1. Подпишите акт приема-передачи (или иной документ) с Застройщиком о передаче вам недвижимого имущества и получите ключи.
2. Закажите отчет об оценке недвижимого имущества (можно сделать одновременно с регистрацией права (подача на стороне Застройщика) или заблаговременно):
• на сайте Совкомбанка -> раздел «Ипотека» -> «Общая информация об ипотечном кредите» -> «Требования к отчету об оценке» -> «Закажите отчет об оценке на сайте партнера – SRG» или по ссылке (адрес почтового ящика в банке для принятия вашего электронного документа ocenka@sovcombank.ru);
• у любой оценочной организации / оценщика при условии, что содержание отчета соответствует требованиям Федерального закона «Об оценочной деятельности в Российской Федерации», а также всем стандартам и правилам оценочной деятельности, утвержденным саморегулируемой организацией оценщиков, членом которой является оценщик, подготовивший отчет (адрес почтового ящика для принятия вашего электронного отчета об оценке ocenka@sovcombank.ru).
3. Получите от Застройщика документы после регистрации права собственности:
• выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) - оригинал/электронный документ с электронно-цифровой подписью Росреестра.
4. Предоставьте документы по ссылке Предоставление документов после регистрации права собственности не позднее 20 (двадцати) календарных дней с момента государственной регистрации права собственности:
-
- Передаточный акт (или иной документ) – оригинал/электронный документ с электронно-цифровой подписью сторон;
- Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) на недвижимое имущество, подтверждающей регистрацию права собственности и ипотеки в пользу Банка — оригинал / электронный документ с электронно-цифровой подписью Росреестра;
- Отчет об оценке недвижимого имущества (срок действия 6 месяцев от даты оформления) — оригинал/ электронный документ с электронно-цифровой подписью оценщика.
- Сотрудник Банка рассмотрит предоставленные документы в течение 5 (Пяти) рабочих дней и уведомит вас о результатах рассмотрения посредством SMS-сообщения.
- Разместите денежные средства на Вашем текущем счете для оплаты имущественного и титульного страхования (сумму(-ы) страхования можете уточнить в любом офисе Банка или по тел. 8-800-100-59-58).
- Оформите имущественное и титульное страхование недвижимого имущества по тел. 8-800-100-59-58 (в онлайн режиме, займет 15-20 минут) или в любом офисе Банка (если страхование предусмотрено кредитным договором).
- Условиями Вашего кредитного договора предусмотрен выпуск электронной закладной.
- Для подписания электронной закладной произведите оформление УКЭП (усиленная квалифицированная электронная подпись) в офисе Банка всем заемщикам и залогодателям по кредитному договору (обязательно личное присутствие всех заемщиков и залогодателей), если УКЭП не был выпущен ранее в Банке или был выпущен ранее, но истёк срок эл. подписи – 1 год с даты оформления.
- Если у Вас есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах, возможно подписание электронной закладной УНЭП (усиленная неквалифицированная электронная подпись) бесплатно, без оформления в офисе Банка.
- Для выпуска УКЭП
- Предъявите:
- оригинал паспорта гражданина РФ;
- оригинал СНИЛС;
- номер ИНН.
- Оплатите комиссию 2 000 рублей (независимо от количества выпущенных УКЭП) через устройство самообслуживания Банка (согласно тарифов Банка);
- Для оформления электронной закладной в течение 3 (Трех) месяцев* с Вами свяжется сотрудник Банка и проинструктирует по подписанию документов для выпуска электронной закладной, подготовленной Банком.
* Обращаем ваше внимание, что в соответствии со ст. 13 ФЗ от 16.07.1998 №102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)», закладная может быть составлена и выдана залогодержателю в любой момент до прекращения обеспеченного ипотекой обязательства.
С вопросами по электронной закладной можно обращаться по тел. 8-495-745-84-10 / 8-800-100-59-58.
Список офисов Вы можете найти на сайте Банка www.sovcombank.ru и в мобильном приложении «Халва».
Если остались вопросы - обращайтесь по т. 8-800-100-59-58
Обращаем внимание, что при невыполнении указанных выше действий банк, в соответствии с условиями кредитного договора, вправе повысить процентную ставку по кредиту!
Необходимо предоставить Банк:
Письмо/уведомление о переносе срока с обязательным указанием нового срока (с подписью, печатью Застройщика);
Дополнительное соглашение о переносе сроков сдачи в эксплуатацию.
Направить документы в офис или чат Банка, или на почтовый ящик ipoteka.pravo@sovcombank.ru.
- В офисах или устройствах самообслуживания банка (с помощью карты)
- Через мобильное приложение «Халва – Совкомбанк»
- В Личном кабинете
- Через отделения Почты России*
- Через сторонние организации*
При заполнении документа для погашения кредита необходимо указывать следующие реквизиты:
Наименование получателя платежа: ПАО «Совкомбанк»
ИНН получателя: 4401116480, БИК: 045004763
Корр/счет: 30101810150040000763
Номер банковского счета получателя платежа: 40817… (укажите 20-значный номер текущего счета, указанный в вашем кредитном договоре как счет для зачисления средств и последующего погашения кредита)
Назначение: «Погашение задолженности (ФИО заемщика) по Кредитному договору № ______от « __»__________, / Без НДС.»
* Может взиматься комиссия, установленная сторонними организациями. Погашение задолженности через другие банки / отделения Почты России необходимо осуществлять минимум за 5 (пять) рабочих дней до даты платежа.
Страховые взносы за каждый из оформленных видов страхования (имущественное, личное или титульное) оплачиваются ежегодно.
Если Вы подключены к коллективному договору страхования Банка, то Вам необходимо не позднее 5 (пяти) рабочих дней до даты наступления срока уплаты страхового взноса за следующий период обеспечить наличие денежных средств на банковском счете по ипотеке для проведения пролонгации. Обращаться в Банк не нужно, пролонгация пройдет автоматически. Сумма страхового взноса будет направлена вам в SMS-сообщении и доступна в мобильном приложении «Халва-Совкомбанк».
Обращаем Ваше внимание:
В случае неоплаты / неполной оплаты каждого из договоров страхования в указанный срок данные договоры не расторгаются, при этом процентная ставка по кредитному договору подлежит изменению согласно его условиям. После полной оплаты Вами страхового взноса по текущему периоду страхования снижение процентной ставки произойдет автоматически.
Для расторжения договоров страхования необходимо направить в Банк заявление об их расторжении не менее, чем за четырнадцать календарных дней до окончания срока действия оплаченного периода, процентная ставка изменяется согласно условиям кредитного договора.
Договоры страхования, по программе личного страхования Заемщиков, оформленные в рамках коллективного страхования* с 15 октября 2023 года, не подлежат автоматической пролонгации при достижении заемщиком возраста 60 лет (для мужчин)/ 55 лет (для женщин) за исключением программы «Денежный кредит под залог недвижимости».
В случае расторжения/окончания срока действия по возрасту любого из договоров страхования в рамках коллективного страхования* заемщик может обратиться в любую страховую компанию. При оформлении договоров страхования на новый период в страховой компании, не в рамках коллективного страхования*, необходимо предоставить оригиналы договоров (полисов) страхования, заключенных на новый срок, либо документов, подтверждающих продление договоров (полисов) страхования, а также квитанций об оплате страховых премий.
Договоры (полисы) страхования сторонних страховых компаний должны содержать аналогичный набор страховых рисков, что и действующий (действовавший до момента расторжения) договор страхования в рамках коллективного страхования, оформленный при заключении кредитного договора**.
По всем вопросам обращайтесь по электронной почте insurance@sovcombank.ru, в контактный центр банка по телефону 8-800-100-59-58 или в любой удобный офис.
* Коллективный договор страхования – договор, заключенный между банком и страховой компанией (страховщик), к которому клиенты банка могут присоединиться. В рамках ипотечных кредитов коллективный договор страхования заключен с «Совкомбанк страхование» (АО).
** По кредитам оформленным с 12.05.2024, новый договор (полис) страхования должен соответствовать требованиям Банка. Для Вашего удобства размещаем перечень страховых компаний, договоры (полисы) страхования которых предусматривают страхование рисков в соответствии с требованиями Банка - АО «Совкомбанк Страхование», ООО «СК «ИНСАЙТ», ПАО «Группа Ренессанс Страхование», САО «ВСК».
Информация о программах, страховых рисках, страховых случаях представлена в соответствующих Памятках.
Если у вас произошел страховой случай по страхованию, оформленному при получении ипотечного кредита (или в рамках продления действия страховки), вам необходимо обратиться в контактный центр по телефону 8-800-100-59-58 или в любой удобный офис, чтобы узнать о дальнейших действиях.
Досрочное погашение кредита (как частичное, так и полное) доступно без ограничений.
Для оформления досрочного погашения необходимо внести планируемую сумму погашения на текущий банковский счет, с которого вы осуществляете погашение кредита. Обратитесь в контактный центр по телефону 8-800-100-59-58 или в любой удобный офис, чтобы узнать возможные варианты внесения средств.
Сформировать справку или другой документ, касающийся вашего кредита, можно в мобильном приложении Банка или Личном кабинете (ЛК).
Если необходимой справки нет в приложении/ЛК, то можно заказать по телефону 8-800-100-59-58 или в любом удобном офисе.
Услуга может быть платной. Пожалуйста, ознакомьтесь с тарифами банка, размещёнными во вкладке «Ипотечные тарифы».
После исполнения вами обязательств по кредитному договору в полном объеме потребуется снятие обременения с объекта недвижимости. Банк самостоятельно отправит заявление в Росреестр для снятия обременения с недвижимости без дополнительных обращений с стороны заемщика. Срок снятия обременения — 10 рабочих дней, начиная со дня, следующего за днем подачи заявления Банком.
В случае увеличения срока Кредитор обязуется уведомить Заявителя посредством СМС-сообщения на указанный в заявлении номер телефона. По факту снятия обременения/ погашения закладной будет направлено СМС-уведомление.
Справку, подтверждающую отсутствие задолженности, вы можете сформировать в мобильном приложении, Личном кабинете или получить в любом офисе банка.
Если у вас возникли непредвиденные обстоятельства и вы испытываете трудности с погашением кредита, необходимо обратиться в контактный центр по телефону 8-800-100-59-58 или в любой удобный офис с соответствующим заявлением либо заполните анкету онлайн. Подробно опишите в свободной форме сложившуюся ситуацию, приложите подтверждающие документы.
При необходимости уполномоченный сотрудник свяжется с вами и сообщит о возможных способах урегулирования сложившейся ситуации. Решение о реструктуризации принимается Кредитным комитетом.
Заявление будет рассмотрено, вы получите ответ выбранным способом.
Если вам необходимо совершить какие-либо действия с недвижимостью (оформить регистрацию родственникам, сделать перепланировку, сменить заемщика, изменить дату платежа и пр.), следует обратиться в контактный центр по телефону 8-800-100-59-58, в любой удобный офис для оформления соответствующего разрешения либо заполните анкету онлайн*.
Услуга может быть платной, пожалуйста, ознакомьтесь с полным списком дополнительных услуг, актуальным размером комиссии, а также документами, необходимыми для рассмотрения заявки здесь
* Банк имеет право отказать в предоставлении данной услуги.
Продать недвижимость (квартиру или дом), находящуюся в ипотеке у банка, возможно.
Внимательно ознакомьтесь с размещенной Памяткой и следуйте приведенным в ней рекомендациям. Соберите указанные в Памятке документы и обратитесь в контактный центр по телефону 8-800-100-59-58 или в любой удобный офис.
По итогам рассмотрения заявления с вами свяжется уполномоченный сотрудник банка и проинформирует о принятом решении и дальнейшем порядке действий*.
Обратите внимание, что услуга платная: пожалуйста, ознакомьтесь с тарифами банка, размещенными во вкладке «Ипотечные тарифы».
* Банк имеет право отказать в предоставлении данной услуги по результатам рассмотрения документов.
Если вы получили уведомление о передаче компании специального назначения ООО «ДОМ.РФ Ипотечный агент» прав на закладную по вашему кредиту или были иным образом уведомлены о смене кредитора по вашему ипотечному кредиту, рекомендуем ознакомиться с информацией на странице.
Услуга, позволяющая заемщикам определять размер процентной ставки по ипотечному кредиту на весь срок действия договора при его первичном оформлении путем единоразового внесения суммы денежных средств, равной определенному проценту от суммы кредита. С объемом снижения процентной ставки и стоимостью услуги можно ознакомиться в Архиве Тарифов по ипотеке.