Часто задаваемые вопросы для Владельцев пакета услуг "Wealth Management"

Брокерский счет может открыть любое физическое или юридическое лицо.

Если вы являетесь владельцем пакет услуг «Wealth Management», то для открытия брокерского счета и/или ИИС, вы можете:

- оставить заявку на сайте;

- обратиться к своему персональному менеджеру для подготовки необходимых документов.

Если вы еще не являетесь владельцем пакета услуг «Wealth Management», вы можете оставить заявку на сайте и с вами свяжется менеджер для подробной консультации и согласования условий.

С тарифами на брокерское обслуживание можно ознакомиться на сайте «Регламенты и документация»

Да, открываем

Со списком документов можно ознакомиться, перейдя по ссылке «Список документов»

Можно открыть неограниченное количество брокерских счетов.

Доверенность можно оформить у нотариуса. Рекомендованная Банком форма:

-  Приложение 12 – Форма доверенности на Уполномоченного представителя Клиента – физического лица;

- Приложение 13 – Форма доверенности на Уполномоченного представителя Клиента – юридического лица

Данная комиссия зависит от тарифного плана. Ознакомиться с тарифами можно на сайте или уточнить информацию у персонального менеджера.

Персональный менеджер может подготовить документы, которые необходимо будет подписать и передать по дистанционным каналам обслуживания. Но в дальнейшем необходимо предоставить оригиналы подписанных документов

Да, можно заключить брокерский договор по доверенности, заверенной нотариально. Рекомендованная Банком форма:

- Приложение 12 – Форма доверенности на Уполномоченного представителя Клиента – физического лица;

- Приложение 13 – Форма доверенности на Уполномоченного представителя Клиента – юридического лица

Депозитарный счет (счет депо) – это специальный счет для учета прав на ценные бумаги.

Счет депо открывается вместе с брокерским счетом и/или ИИС.

При совершении покупки в депозитарии создается запись о том, что теперь вы являетесь владельцем купленной ценной бумаги. Учет ценных бумаг ведется в цифровом (электронном) виде.

Да, вы можете зачислить денежные средства со своего счета, открытого в другом Банке.

Брокерский счет можно пополнить путем банковского перевода по реквизитам, которые высылаются после открытия счета. При необходимости данные можно уточнить у персонального менеджера

Как правило, деньги поступают на счет в течение 15 минут

Да, брокерский счет можно пополнить через приложение «Совкомбанк – Халва» или путем перевода по банковским реквизитам, в том числе, есть возможность пополнения из другого банка.

Комиссия за пополнение брокерского счета отсутствует, однако, если перевод осуществляется из другого банка, то возможно взимание комиссий со стороны банка-отправителя.

Ограничений по сумме пополнения брокерского счета нет.

Реквизиты для перевода можно посмотреть на сайте.

Реквизиты брокерского счета высылаются на электронную почту при заключении договора. Дополнительно можно запросить информацию у персонального менеджера.

Нет, зачисление денежных средств на брокерский счет возможно только со своего счета.

Перевод можно сделать 2 способами:

1. Подать голосовое поручение, с последующим подписанием реестра поручений (по итогам календарного месяца)
2. Подать подписанное поручение на перевод персональному менеджеру.

Вывод денежных средств можно сделать, подав подписанное поручение на вывод денежных средств персональному менеджеру.

Как правило, в день подачи поручения, при условии поступления поручения не позднее времени, указанного в Регламенте оказания услуг на финансовых рынках. Такая продолжительность связана с тем, что необходимо рассчитать и удержать НДФЛ, так как банк является налоговым агентом.

В случае вывода денежных средств на счет, открытый в ПАО «Совкомбанк», комиссия не взимается.

Если перевод осуществляется на счет в другом банке, то комиссия взимается согласно тарифному плану

Да, вывод денежных средств на свой расчетный счет, открытый в другом банке, возможен.

Да, вывести денежные средства в иностранной валюте с брокерского счета возможно при наличии открытого счета в той же валюте

Форма поручения на перечисление денежных средств с брокерского счета размещена на сайте или можно обратиться к персональному менеджеру

Для получения валюты необходимо подать поручение на вывод денежных средств с брокерского счета, а также заранее обратиться к персональному менеджеру для того, чтобы зарезервировать необходимую сумму в отделении банка, в котором планируется ее получить.

Необходимо подать поручение на вывод ценных бумаг через персонального менеджера (Приложение № 21 к Условия осуществления депозитарной деятельности ПАО «Совкомбанк»)

Комиссия взимается в соответствии с депозитарными Тарифами.

Мы предоставляем доступ:

- ко всем секциям ПАО Московской биржи;

- внебиржевому рынку;

- зарубежным площадкам: NYSE, NASDAQ, LSE, Xetra, Euronext, PEX.

Данные рекомендации оказываются в рамках услуги инвестиционного консультирования на основании договора инвестиционного консультирования в соответствии с Регламентом оказания услуг инвестиционного консультирования ПАО «Совкомбанк».

Подать поручение на списание ценных бумаг в стороннем депозитарии или у держателя реестра (регистратора) с указанием реквизитов счета депо, открытого в депозитарии ПАО «Совкомбанк». Затем подать поручение на зачисление ценных бумаг в депозитарии ПАО «Совкомбанк».

ETF (Exchange Traded Fund) это инвестиционные фонды, акции (паи) которых торгуются на бирже.  Чаще всего имуществом фондов являются акции или облигации.

Другими словами, можно сказать, что ETF — это портфель из ценных бумаг, собранных по определенному принципу. Чаще на основе индекса. Таким образом, покупая одну акцию ETF, вы приобретаете одну часть портфеля ценных бумаг, привязанного к индексу, а не определенные акции. То есть, по сути, покупка одного ETF эквивалентна покупке сразу множества акций.

С полным списком бумаг можно ознакомиться в Торговом терминале Quik.

Для того, чтобы получить дивиденды необходимо купить акции за 2 торговых дня, в связи с тем, что режим расчетов на бирже «Т+2». Это означает, что в реестре акционеров, вы окажетесь через 2 дня, после покупки акции на бирже. Например, реестр акционеров закрывается в пятницу, чтобы вам заплатили дивиденды, акцию необходимо приобрести в среду.

Дивиденды зачисляются на ваш брокерский счет, в течении 18 рабочих дней с даты закрытия реестра акционеров (по акциям российских эмитентов).

В зависимости от ваших целей, если вы хотите, получить выплату купона, то необходимо приобрести облигацию за один торговый день до выплаты купона, но важно также учитывать режимы расчетов по конкретной облигации (Т+0, Т+2 и другие).

Посмотреть комиссию за сделки вы можете в тарифах на брокерское обслуживание, с которыми можно ознакомиться на сайте «Регламенты и документация».

Посмотреть комиссию за сделки вы можете в тарифах на брокерское обслуживание, с которыми можно ознакомиться на сайте «Регламенты и документация».

Нет, мы действуем только по поручению клиента, бумажному или электронному через торговый терминал Quik.

Вы также можете подать поручение на установку тейк-профита отложенного действия. Тогда, если цена дойдет до вашей целевой цены, то такое поручение будет автоматически активировано.

Нет, мы не оповещаем, все цены уточняются на момент торгов или через персонального менеджера. Также, оповещения можно настроить в системе QUIK.

Вы можете купить следующую валюту:

• доллар США,
• евро,
• британский фунт,
• швейцарский франк,
• китайский юань

Самые популярные валюты с самым большим объёмом торгов — доллар США и евро.

Посмотреть комиссию за сделки вы можете в тарифах на брокерское обслуживание, с которыми можно ознакомиться на сайте «Регламенты и документация».

Для получения валюты необходимо подать поручение на вывод денежных средств с брокерского счета в день расчета по сделке, а также заранее обратиться к персональному менеджеру для того, чтобы зарезервировать необходимую сумму в отделении банка, в котором планируется ее получить.

Для получения валюты необходимо подать поручение на вывод денежных средств с брокерского счета в день расчетов по сделке, в котором требуется указать реквизиты вашего текущего счета.

Для получения валюты необходимо подать поручение на вывод денежных средств с брокерского счета в день расчетов по сделке, в котором требуется указать реквизиты вашего текущего счета.

Для получения валюты необходимо подать поручение на вывод денежных средств с брокерского счета в день расчетов по сделке, в котором требуется указать реквизиты вашего текущего счета.

Для получения валюты необходимо подать поручение на вывод денежных средств с брокерского счета, в день расчетов по сделке, а также заранее обратиться к персональному менеджеру для того, чтобы зарезервировать необходимую сумму в отделении банка, в котором планируется ее получить.

Услуги доверительного управления нет.

При выборе «лимитной заявки» вы сами решаете, по какой цене хотите приобрести финансовый инструмент. При покупке или продаже актива выбираете «тип заявки» - «лимитная», указываете цену, количество и отправляете заявку на биржу. Когда цена финансового инструмента совпадет с вашей ценой, то сделка состоится.

При выборе «рыночной заявки» вы можете купить или продать актив по лучшей доступной цене на рынке.

Стоп-заявки — это заявки, при которой вы выставляете цену покупки или продажи актива. Выставление стоп-заявок является самым простым и распространённым способов контроля риска.

Самыми популярными являются: тейк-профит и стоп-лосс.

Тейк-профит позволяет закрыть позицию, когда цена меняется в вашу сторону, стоп-лосс позволяет закрыть позицию, если цена меняется против вас.

Заявка стоп-лосс и тейк-профит могут действовать до вашего поручения на отмену.

Отменить сделку нельзя. Можно снять не исполненную заявку. Для ее отмены воспользуйтесь тем же способом, которым вы подавали:

• с помощью торгового терминала;
• с помощью голосового поручения;
• подачи бумажного поручения

Открыть ИИС может любой гражданин РФ старше 18 лет, являющимся налоговым резидентом РФ.

У одного физического лица может быть только один ИИС. Если уже открыт ИИС и планируется открыть второй счет у другого брокера, то необходимо закрыть первый счет в течение 30 дней.

Индивидуальный инвестиционный счёт (ИИС) — это специальный счет для инвестиций, с помощью которого можно купить акции, облигации, валюту и другие финансовые инструменты на бирже. При этом в отличии от обычного брокерского счета для ИИС предусмотрены два типа налоговых вычетов, для получения которых необходимо выполнить ряд условий.

Владельцы пакета услуг «Wealth Management» могут открыть ИИС:

- оставив заявку на сайте;

- обратиться к своему персональному менеджеру для подготовки необходимых документов.

Если вы еще не являетесь владельцем пакета услуг «Wealth Management», вы можете оставить заявку на сайте и с вами свяжется менеджер для подробной консультации и согласования условий.

Для открытия ИИС понадобится:

- паспорт;

- ИНН;

- наличие открытого расчетного счета в ПАО «Совкомбанке»;

Основным преимуществом ИИС является получение налоговых вычетов. На выбор можно получить:

-  до 52 000 Р в год при наличии официального дохода и пополнения ИИС на сумму не менее 400 тыс. руб.;

или

- возможность освободить доход по сделкам с инвестиций от налога в 13%;

Также ИИС является отличным способом накопить и приумножить сбережения, ежегодно пополняя его до 1 млн. рублей.

Существуют следующие ограничения по ИИС:

- может быть только один действующий договор ИИС;

- для получения налоговых вычетов необходимо продержать открытым ИИС не менее 3 лет;

- максимальная сумма пополнения ИИС в год – до 1 млн. в год;

- пополнять счет можно только в рублях, но на ИИС можно покупать валюту для совершения операций с ценными бумагами;

Перевести активы с ИИС, открытого у одного брокера, на ИИС к другому брокеру возможно.

Для получения налоговых вычетов необходимо продержать открытым ИИС не менее 3 лет

У одного физического лица может быть только один ИИС

У одного физического лица может быть только один ИИС. Если уже открыт ИИС и планируется открыть второй счет у другого брокера, то необходимо закрыть первый счет в течение 30 дней.

Для получения налоговых вычетов необходимо продержать открытым ИИС не менее 3 лет

ИИС можно пополнить путем банковского перевода по реквизитам, которые высылаются после открытия счета. При необходимости данные можно уточнить у персонального менеджера.

Как правило, деньги поступают на счет в течение 15 минут

Да, ИИС можно пополнить через приложение «Совкомбанк – Халва» или путем перевода по банковским реквизитам, в том числе, есть возможность пополнения из другого банка.

Комиссия за пополнение ИИС отсутствует, однако, если перевод осуществляется из другого банка, то возможно взимание комиссий со стороны банка-отправителя.

Пополнить ИИС можно только рублями, но покупать можно и валюту для совершения операций с ценными бумагами.

Сумма ежегодного пополнения не должна превышать 1 млн. рублей.

Да, пополнить ИИС можно со своего банковского счета, открытого в другом банке по реквизитам.

Пополнить счет от 3-их лиц нельзя согласно законодательству.

Пополнять ИИС на сумму, превышающую 1 млн. руб. в год нельзя

Нет, при открытии счета пополнение не является обязательной операцией

Пополнить ИИС можно только рублями, но покупать можно и валюту для совершения операций с ценными бумагами.

Для получения налогового вычета на взносы пополнять ИИС лучше в конце календарного года, это позволит оформить вычет уже в первом квартале следующего за текущим календарным годом.

При желании в любой вывести активы с ИИС. Но при этом поручение на вывод, приводит к закрытию ИИС.

Поручение на вывод, независимо частичное или полное, приводит к закрытию ИИС.

При желании в любой момент можно снять денежные средства с ИИС. Но при этом поручение на вывод, независимо частичное или полное, приводит к закрытию ИИС. В случае, если вывод средств будет произведен ранее 3-х летнего срока, то в данном случае будет потеряно право на налоговые вычеты, а полученный ранее возврат при применении вычета на взносы придётся вернуть с учётом пеней.

Доступ предоставлен ко всем инструментам Московской биржи.

На ИИС можно приобрести:

- акции и облигации российских компаний на Московской бирже;

- еврооблигации российских компаний на Московской бирже.

- валюту: евро, доллары, британские фунты, швейцарские франки и юани.

После регистрации счета на бирже купить ценные бумаги и валюту можно в рабочее время биржи:

 - время начала торгов на основном рынке Московской биржи с 10:00:00 до 18:44:59;

- торговая сессия на валютном рынке проводится с 10:00 до 23:50;

- торговая сессия на срочном рынке проводится с 10:00 до 23:50 с двумя клирингами: с 14:00 до 14:05 и с 18:45 до 19:00 (до 19:05 в случае, если в этот день происходит исполнение опционов и поставка фьючерсных контрактов);

Подробнее о расписании торгов можно узнать на сайте Московской биржи.

Для получения налоговых вычетов необходимо продержать открытым ИИС не менее 3 лет. ИИС открывается на неограниченный срок. Таким образом получается, что ИИС закрывать через 3 года необязательно.

Закрыть ИИС до истечения 3-ех лет возможно, но в данном случае будет потеряно право на налоговые вычеты, а полученный ранее возврат при применении вычета на взносы придётся вернуть ещё с учётом пеней.

Законодательство не обязывает владельца ИИС продавать активы при его закрытии.

Налоговый вычет — это льгота, которая позволяет исключить часть своих доходов за определенный год из налогооблагаемой базы, то есть освободить их от обложения НДФЛ по ставке 13%.

Можно вернуть 13% от средств, внесенных на ИИС. Максимальная сумма денежных средств, внесенных на ИИС, с которых можно ежегодно вернуть 13% – 400 тыс. рублей. Для получения налогового вычета должен быть доход, облагаемый НДФЛ. Подавать на вычет можно после окончания каждого календарного года — с января. После этого поменять вычет на тип «Б» уже не получится. Либо подать на вычет сразу за 3 года.

При выводе денежных средств или закрытии ИИС удерживается налог в размере 13% от полученного дохода. При выборе налогового вычета типа «Б» данный налог не платится.  Оформить данный вычет можно один раз при закрытии ИИС. При этом необходимо предоставить справку из ФНС о том, что ранее вы не пользовались вычетом типа «А».

Налоговый вычет типа «А» подойдет, если:

- есть и будет в течение следующих лет доход, облагаемый НДФЛ;

- осторожному инвестору, кто не делает рискованных вложений ради высокой доходности;

- нет необходимости получать налоговый вычет ежегодно.

Налоговый вычет типа «Б» подойдет, если:

- нет дохода, облагаемого НДФЛ, или он совсем небольшой;

- уже вернули весь уплаченный НДФЛ с помощью других вычетов — например, на лечение или образование;

- есть опыт инвестиций, планируется пополнять ИИС больше, чем на 400 000 Р в год, и рассчитываете зарабатывать на сделках больше, чем 400 000 Р в год.

Максимальная сумма уменьшения налогооблагаемой базы составляет 400 000 руб., то есть вычет может быть не более 52 000 рублей, при наличии дохода, облагаемого НДФЛ.

Тип налогового вычета можно выбрать по закрытию ИИС. Если уже выбран тип вычета, то изменить нельзя. Можно закрыть ИИС и открыть новый, но уже с другим типом вычета.

Важно. Если планируется получить вычет типа А, то подать документы на вычет за нужный год нужно в течение 3 лет после него.

Да, можно. Для последующих счетов может быть выбран другой тип вычета.

Для получение налогового вычета типа «А» требуются следующие документы:

- договор на ведение индивидуального инвестиционного счета или заявление о присоединении к договору на ведение индивидуального инвестиционного счета;

- платежные документы, подтверждающие ваши взносы на ИИС (квитанции, выписки, платежные поручения и т.п.)

- справка о доходах по форме 2-НДФЛ за тот год, за который вносились денежные средства на ИИС;

- заявление на вычет по ИИС;

Затем на официальном сайте налоговой заполняется декларация 3- НДФЛ и прикладываются документы.

После заполнения декларации также через официальный сайт налоговой необходимо направить заявление на возврат вычета.

Вычет типа «Б» можно получить через Брокера. Для этого требуется получение справки из налоговой о том, что ранее не использовались вычеты по ИИС.  

Для получения типа вычета «А» документы можно получить:

- договор на ведение индивидуального инвестиционного счета или заявление о присоединении к договору на ведение индивидуального инвестиционного счета можно получить через своего персонального менеджера;

- платежные документы можно получить у своего персонального менеджера;

- в случае если работодатель не передал отчет за указанный период, то необходимо самостоятельно получить от работодателя справку о доходах по форме 2-НДФЛ. 

Для получения типа «Б» справку о том, что ранее не использовались вычеты по ИИС, можно запросить в своей налоговой.

Подать документы на вычет типа «А» можно на официальном сайте налоговой, заполнив декларацию 3 – НДФЛ и приложив все необходимые документы.

При выборе налогового вычета типа «Б» (на полученную прибыль), не требуется заполнять декларацию 3-НДФЛ и подавать документы в налоговый орган. Это обязанность брокера.

Единственное, что необходимо сделать — взять в налоговой инспекции справку о том, что в течение действующего договора не использовались вычеты по типу «А».

В заявление можно указать реквизиты любого счета, на который будут перечислены денежные средства

Официальный срок рассмотрения декларации со дня ее предоставления – три месяца, возврат денежных средств осуществляется в течение месяца со дня подачи заявления на возврат, но не ранее завершения рассмотрения декларации.

Для подключения торговой системы QUIK необходимо:

1. подать заявление на подключение;
2. скачать на странице «Торговые системы» дистрибутив;
3. пройти процедуру генерации ключей;
4. прислать на адрес broker@sovcombank.ru файл открытого ключа txk;
5. подписать Акт передачи открытых ключей с сотрудником Банка;

Важно! Логин и пароль, указываемые при генерации ключей, будут использоваться для входа в QUIK.

Все необходимые файлы для работы торговой системы QUIK находятся в одной папке (по умолчанию «Quik_Client»). Для того, чтобы войти и начать работать достаточно скачать на странице «Торговые системы» дистрибутив, распаковать архив и запустить файл info.exe из указанной папки, ввести логин и пароль.

С подробной инструкцией можно ознакомиться здесь

Для установки iQUIK X необходимо:

1. подать заявление на подключение;
2. придумать логин, который будет использоваться при входе, отправить его на адрес broker@sovcombank.ru;
3. в ответ будет направлен одноразовый пароль для входа. При первом входе в систему необходимо его заменить;
4. скачать iQUIK X в официальном магазине AppStore;
5. Открыть приложение QUIK X и использовать следующие настройки:

Для установки QIUK Android Х необходимо:

1. подать заявление на подключение;
2. придумать логин, который будет использоваться при входе, отправить его на адрес broker@sovcombank.ru;
3. в ответ будет направлен одноразовый пароль для входа. При первом входе в систему необходимо его заменить;
4. скачать QIUK Android Х в официальном магазине Play Market (Google Play);
5. Открыть приложение QIUK Android Х и использовать следующие настройки:

Работа торгового терминала возможна на следующих операционных системах:

- Windows;

- iOS версии 9.x и выше;

- Android версии 5.0 и выше;

С полными требованиями можно ознакомиться по ссылке

Обновлять торговую систему необязательно. При обнаружении на сервере новых модулей программа сама предложит произвести обновления. Для этого необходимо просто принять файлы.

Для обновления мобильных приложений отслеживайте выпуск новых версий в официальных магазинах AppStore и/или Play Market (Google Play) или настройте автоматическое обновление.

Есть настройка по умолчанию. Параметры настроек содержатся в файлах с расширением *.wnd

Ограничений со стороны Банка при установке торговой системы на рабочий компьютер при соответствии технических требований нет.

Установка торговой системы на планшет аналогична установки на телефон. В зависимости от модели планшета ознакомиться с инструкцией можно ниже:

- установки на iOS;

- установка на Android;

Для настройки торговой системы можно обратиться к менеджеру.

Установить торговую систему можно самостоятельно, воспользовавшись инструкциями.

В случае возникновения дополнительных вопросов обратитесь к менеджеру.

Для восстановления доступа к торговому терминалу необходимо заново пройти процедуру генерации ключей.

Подробная инструкция по ссылке.

Для восстановления доступа к торговому терминалу необходимо заново пройти процедуру генерации ключей.

Подробная инструкция по ссылке.

Для смены пароля проведите процедуру замены ключей.

Подробная инструкция по ссылке

При появлении обновлений QUIK сам предложит их установить. Достаточно подтвердить свое согласие на обновление и нажать кнопку «принять файлы».

На текущий момент демоверсии нет.

На текущий момент вывести денежные средства через торговую систему QUIK нельзя.

Рабочее место QUIK разрабатывалось специально для операционной системы Windows. Для того, чтобы установить и использовать торговую систему QUIK на устройствах с другими операционными системами, дополнительно  потребуется установка вспомогательного программного обеспечения, позволяющего запустить систему Windows.

Для переключения сервера необходимо в меню выбрать «Система», далее «Соединения…», «Добавить Сетевой адрес». В окне «Новое соединение» ввести новый сетевой адрес, порт и ключ сервера.

Да, конечно

Чтобы найти финансовый инструмент в торговой системе необходимо:

1. создать окно «Текущие торги», нажав на кнопку на панели инструментов в верхней части QUIK.
2. из списка «Доступных инструментов» выбрать интересующие, нажав на кнопку «Добавить». Выбранные инструменты переместятся в список «Заголовки строк».
3. из списка «Доступные параметры» выбрать названия требуемых столбцов, которые будут отображаться в окне «Текущие торги», нажав на кнопку «Добавить».

В случае возникновения данной ошибки необходимо проверить местоположение публичного ключа «pubring.txk» и секретного «secring.txk» ключа.  Если путь указан неверно — указать правильный. По умолчанию папка называется «Quik_Client».

Если подключение не удалось, возможно, один из ключей доступа имеет неверный формат или поврежден. Необходимо создать новую пару ключей и отправить их на замену.

Подробнее с информацией об ошибке можно посмотреть на сайте Arqatechnologies.

Данная ошибка может возникать в двух случаях:

1. некорректно указан путь к ключам;
2. неверно введен логин

Рекомендуем проверить корректность указанного пути к ключам и логина.

Подробнее с информацией об ошибке можно посмотреть на сайте Arqatechnologies.

При соединении с сервером, программа не может найти файлы с публичной и/или секретной частью ключей.

Необходимо проверить местоположение публичного ключа «pubring.txk» и секретного «secring.txk» ключа.  Если путь указан неверно — указать правильный. По умолчанию папка называется «Quik_Client».

Если подключение не удалось, возможно, один из ключей доступа имеет неверный формат или поврежден. Необходимо создать новую пару ключей и отправить их на замену.

Подробнее с информацией об ошибке можно посмотреть на сайте Arqatechnologies.

Данная ошибка означает, что ключ pubring.txk еще не зарегистрирован на сервере, т. е. прошло менее 1 рабочего дня с момента отправки. Необходимо дождаться активации отправленного ключа. После того, как ключ будет зарегистрирован, придет сообщение на указанный электронный адрес в Анкете клиента.

Подробнее с информацией об ошибке можно посмотреть на сайте Arqatechnologies.

Данная ошибка означает, что в файле pubring.txk присутствуют некорректные ключи пользователя или сервера (т. е. некорректные абзацы). При возникновении данной ошибки необходимо обратиться к своему менеджеру.

Подробнее с информацией об ошибке можно посмотреть на сайте Arqatechnologies.

В случае если после запуска торгового терминала загрузка длится более 2 минут, то это, скорее всего, следствие неоптимальной настройки параметров запроса данных и устаревшего оборудования на локальном компьютере.

Перед запуском QUIK из директории с программой можно удалить файл вида «info.log» (размер данного файла и определяет длительность загрузки конфигурации). Файл содержит в себе полученную с сервера в рамках предыдущего сеанса связи информацию. После соединения с сервером данные о торгах будут загружены с сервера заново.

Подробнее с информацией об ошибке можно посмотреть на сайте Arqatechnologies.

Сервер QUIK не допускает одновременную работу двух пользователей с одинаковыми ключами доступа. Для решения данной ошибки необходимо разорвать первое соединение.

Как правило, данная ошибка возникает в случае, если пользовательская учетная запись либо ip-адрес блокируются администратором. Необходимо обратиться к менеджеру.

Это ошибки, возникающие при подключении к серверу QUIK (10060, 10061,10054,10065,10022).

Подробнее с информацией об ошибке можно посмотреть на сайте Arqatechnologies.

Ошибка информирует о том, что терминал QUIK не может получить доступ к Интернет. Необходимо:

• проверить подключение к сети Интернет;
• проверить не заблокирован ли доступ к ip адресам и портам, используемой сети;
• открыть порты в антивирусной программе;
• отключить «Брандмауэр Windows».

Подробнее с информацией об ошибке можно посмотреть на сайте Arqatechnologies.

Компьютер диагностирует проблемы с сетевым соединением и разрывает сеанс связи.

Необходимо:

• проверить подключение к сети Интернет;
• при использовании Wi-Fi соединения, необходимо перейти на кабельное подключение;
• открыть порты в антивирусной программе.

Подробнее с информацией об ошибке можно посмотреть на сайте Arqatechnologies.

Это сетевая ошибка, которая может возникнуть по следующим причинам:

- соединение с сервером невозможно: нет доступа в сеть Интернет, требуется настройка прокси-сервера;

- неверно указан адрес или порт сервера.

Необходимо:

• проверить подключение к сети Интернет;
• в случае если подключение осуществляется с использованием прокси-сервера, необходимо настроить QUIK на прокси-сервер;
• проверить правильность указанных IP-адреса и порта для используемого сервера;
• при сохранении ошибки, следовать инструкции по решению ошибки 10060.

Подробнее с информацией об ошибке можно посмотреть на сайте Arqatechnologies.

Данная ошибка появляется, когда интернет-соединение осуществляется через прокси-сервер. Для настройки QUIK через прокси-сервер необходимо обратиться к администратору сети.

Подробнее с информацией об ошибке можно посмотреть на сайте Arqatechnologies.

Сервер не поддерживает работу с рабочим местом клиента данной версии. Необходимо обновить версию QUIK.

Подробнее с информацией об ошибке можно посмотреть на сайте Arqatechnologies.

Произошло обновление антивируса, вход на некоторые порты заблокирован. Необходимо в настройках антивируса выбрать меню «Ограничения по портам» и добавить нужные порты.

Порты можно посмотреть на страницы Торговые системы.

Подробнее с информацией об ошибке можно посмотреть на сайте Arqatechnologies.

Такая ошибка может возникать по причинам:

- соединение с сервером потеряно;

- произошло автоматическое отключение пользователей по окончании торгов.

Необходимо:

• проверить подключение к сети Интернет;
• если используется Wi-Fi соединение, перейти на кабельное подключение;
• открыть порты в антивирусной программе;
• отключить «Брандмауэр Windows».

Подробнее с информацией об ошибке можно посмотреть на сайте Arqatechnologies.

Корпоративное событие – это мероприятия, проводимые эмитентом по выпущенным им ценным бумагам. К таким событиям относится:

• выплаты дивидендов,
• выплаты купонов,
• погашения облигаций.
• другие.

Информация о корпоративном действии публикуется на официальном сайте эмитента, а также в ленте новостей уполномоченного информационного агентства (применительно к российским компаниям).

Банк раскрывает полученную информацию о корпоративных событиях на сайте Банка.

Да, налог будет удержан с дивидендов.

При перечислениях и выплате доходов от эмитента владельцам ценных бумаг депозитарий является налоговым агентом.  В момент получения депозитарием доходов (дивиденды, купоны и т.д.) от регистратора или вышестоящего депозитария, он проверяет необходимость удержания налогов по данному типу финансового инструмента, а также определяет категорию владельца.

После чего удерживает необходимые суммы налогов и перечисляет доход.

В общих случаях при выплате дивидендов в рублях Депозитарий удерживает 13% с налоговых резидентов РФ. И на счет клиенту уже приходят очищенные от налогов суммы.

По российским компаниям выплата дивидендов акционерам, являющимся резидентами, осуществляется в российских рублях, выплата дивидендов акционерам, являющимся нерезидентами, может быть произведена в иностранной валюте.

Налог уплачивается в российских рублях.

Дивиденды могут выплачиваться квартально, за полугодие, за девять месяцев и за отчетный год. Подробную информацию можно узнать в дивидендной политике конкретного акционерного общества.

Размер дивидендов зависит от многих факторов, но основными являются: эффективность деятельности компании (чистая прибыль), а также планы по реинвестированию прибыли.

Накопленный Купонный Доход — это часть купонного дохода по облигации, которая рассчитывается исходя из количества дней от даты, когда последний раз эмитентом выплачивался купон и до текущего дня.

Данную информацию можно посмотреть в торговом терминале Quik или в эмиссионных документах.

При продаже облигации будет выплачен купонный доход, сформированный на дату продажи.

Купон приходит в валюте, которая определена в эмиссионных документах. Как правило, совпадает с валютой торгов облигации.

С 01.01.2021 были внесены изменения в налогообложении.

Весь купонный доход по облигациям и дисконт, фактически полученный с 1 января 2021 года, будет облагаться НДФЛ. Ставки налога установлены как для общих случаев:

• для налоговых резидентов РФ — 13%,
• для налоговых нерезидентов РФ — 30%.

Брокер как налоговый агент обязан удерживать НДФЛ с данных выплат.

Да, купон может меняться. Информацию можно посмотреть в эмиссионных документах.

Периоды выплаты купонов определяются эмитентом облигации. Наиболее популярные периоды: квартальные, полугодовые.

Погашение – выкуп облигации эмитентом у владельцев облигаций, как правило, по номинальной или остатку номинальной стоимости облигации, с целью ее дальнейшего погашения.

Амортизация – погашение/выплата эмитентом владельцам облигаций части номинала облигации.

Выплаты зачисляются на счет, указанный в Анкете.

Реинвестировать дивиденды/купоны можно в день их фактического зачисления на брокерский счет, при условии, что это торговый день по данной ценной бумаги, либо в ближайший торговый день после зачисления.

Информация о плановых выплатах по облигациям доступна в торговом терминале Quik.

По выплатам дивидендов заранее известна только дата закрытия реестра. Фактическая выплата может быть произведена в течении 18 рабочих дней с даты закрытия реестра акционеров (по акциям российских эмитентов)

Общие собрания являются добровольными корпоративными действиями, в которых лицо, осуществляющее права по ценным бумагам, принимает решение о своем участии.

Для составления списка лиц, имеющих право на участие в общем собрании владельцев ценных бумаг, информация о лице, осуществляющем права по ценным бумагам, должна быть раскрыта и доведена до регистратора / эмитента.

 При этом у лица, осуществляющего права по ценным бумагам, есть несколько способов участия в общем собрании:

• личное присутствие на собрании;
• направление бюллетеня в бумажном виде;
• личное голосование в электронном виде на базе онлайн интернет платформы НКО АО НРД (e-voting);
• личное голосование в электронном виде на базе онлайн интернет платформы, предоставленной регистратором/эмитентом;

Маржинальное кредитование – это использование заемных средств или ценных бумаг для торговли под обеспечение активов на брокерском счете. При подключении маржинального кредитования вы можете купить ценные бумаги и валюту на сумму, превышающую доступный остаток на вашем брокерском счете.

Да, для изменения статуса использования маржинального кредитование необходимо подписать и направить персональному менеджеру заявление. Услугу по маржинальному кредитованию Банк предоставляет клиентам - физическим лицам, признанным квалифицированными инвесторами.

Уровень риска – количественно-качественная оценка потенциальных потерь.

Уровни риска отличаются применяемыми ставками риска, как следствие размером предоставляемого кредитного «плеча».

Для физических лиц выделяют 2 категории клиентов в зависимости от уровня риска:

Клиент со стандартным уровнем риска (КСУР) – категория устанавливается по умолчанию;

Клиент с повышенным уровнем риска (КПУР) – устанавливается по заявлению клиента, при условии соответствия требованиям законодательства.

long  (Лонг) или «торговля в лонг» или покупка с «плечом» — это покупка активов на сумму, превышающую доступный остаток на счете. При покупке клиент получает актив на счет и отрицательную позицию по денежным средствам, занимая их у брокера. Суть «торговли в лонг» в том, чтобы дождаться момента, когда цена купленного актива будет выше цены покупки и продать его, вернуть денежные средства брокеру, а разницу оставить себе.

short  (Шорт) или «торговля на понижение цены» - это продажа актива, которого нет на счете. При продаже актива клиент получает денежные средства на счет и отрицательную позицию по активу, занимая его у брокера. Суть торговли в шорт или «торговли на понижение цены» в том, чтобы дождаться момента, когда цена проданного актива будет ниже цены продажи, откупить его обратно, вернуть брокеру, а разницу в цене оставить себе.

Список маржинальных (ликвидных) инструментов можно посмотреть QUIK в соответствующих таблицах/разделах.

Margin call (Маржин-колл) – ситуация, при которой обеспечения на счете Клиента недостаточно для поддержания всех открытых позиций. Возникает требование пополнить брокерский счет или сократить позиции.

Список маржинальных (ликвидных) инструментов меняется на усмотрение Банка в зависимости от рыночной конъюнктуры, изменение параметров инструментов со стороны Клирингового центра, запросов со стороны клиентов, как правило, несколько раз в год.

Размер «плеча» зависит от:

1. Категории, к которой отнесен клиент.
2. Ставки риска (дисконта) применяемого к покупаемому/продаваемому инструменту.
3. Состава инструментов в портфеле клиента.

Начальная маржа – начальное требуемое обеспечение под Плановую позицию Клиента, рассчитываемое в соответствии с Указанием Банка России от 08.10.2018 N 4928-У. Когда стоимость портфеля падает ниже начальной маржи, у клиента возникает ограничение на открытие новых позиций.

Минимальная маржа - минимальное требуемое обеспечение под Плановую позицию Клиента, рассчитываемое в соответствии с Указанием Банка России от 08.10.2018 N 4928-У. Когда стоимость портфеля падает ниже минимальной маржи, брокер в принудительном порядке закрывает часть позиций клиента.

Ставка риска – требуемое обеспечение для заключения сделок с финансовыми инструментами, влияет на размер кредитного «плеча».

Необходимо сделать запрос на возможность вывода требуемой суммы. Если обеспечение позволяет, подать поручение на совершение сделки РЕПО по «привлечению» требуемой суммы на брокерский счет. Далее можно подавать поручение на вывод.

В форме ввода заявки в QUIK по конкретному инструменту выбрать направление сделки (купля/продажа), указать цену – вам будет указано максимально доступное значение.

1. В QUIK следить за значениями показателей НПР1 и НПР2, при НПР1<0 – ограничение на открытие новых позиций, при НПР2<0 – ситуация маржин-колл.
2. Следить за сообщениями от Банка в QUIK.
3. Систематически просматривать новости в соответствующем разделе на сайте Банка.

Клиент должен подать заявление в Банк на признание КПУР и соответствовать требованиям:

• сумма денежных средств и стоимость ценных бумаг физического лица (в том числе иностранной валюты), учитываемая на счетах внутреннего учета, открытых брокером такому физическому лицу, составляет не менее 3 миллионов рублей по состоянию на день, предшествующий дню, с которого это физическое лицо в соответствии с договором о брокерском обслуживании считается отнесенным к категории клиентов с повышенным уровнем риска;
• сумма денежных средств (в том числе иностранной валюты) и стоимость ценных бумаг физического лица, учитываемая на счетах внутреннего учета, открытых брокером такому физическому лицу, составляет не менее 600 000 рублей по состоянию на день, предшествующий дню, с которого это физическое лицо в соответствии с договором о брокерском обслуживании считается отнесенным к категории клиентов с повышенным уровнем риска, при условии, что такое физическое лицо является клиентом брокера (брокеров) в течение последних 180 дней, предшествующих указанному дню, из которых не менее 5 дней за счет этого лица брокером (брокерами) заключались договоры с ценными бумагами или договоры, являющиеся производными финансовыми инструментами.

Стоимость определяется тарифами на брокерское обслуживание.

Ставка маржинального кредитования применяется со дня заключения сделки с ценными бумагами, которая привела к недостаточности по счету клиента, либо ценных бумаг, либо денежных средств. Стоимость рассчитывается как объем непокрытой позиции, умноженный на ставку по тарифу.

Да, комиссия будет взиматься, как с позиции «long», так и с позиции «short» в полном объеме.

Да, вы можете покупать акции и облигации под обеспечение в валюте.

Да, вы можете покупать акции и облигации под обеспечение в виде облигаций, номинированных в валюте.

Нет, маржинальное кредитование предоставляется на срок «овернайт», т.е. до следующего торгового дня по конкретному инструменту.

Да, такая возможность есть

Данный вопрос в настоящее время прорабатывается Банком.

Стоимость маржинального кредитования зависит от вашего тарифа. Вопрос изменения тарифа можно обсудить с вашим персональным менеджером.

Да, кроме субординированных облигаций

Физическое или юридическое лицо, соответствующее определенным требованиям, признанное Банком квалифицированным инвестором в соответствии с Регламентом о порядке признания лиц квалифицированными инвесторами ПАО «Совкомбанк».

Для получения статуса квалифицированный инвестор необходимо соответствовать одному из требований, указанным в Регламенте о порядке признания лиц квалифицированными инвесторами ПАО «Совкомбанк», подтвердить соответствие требованиям, предоставив подтверждающие документы совместно с Заявлением (Приложение № 2 к Регламенту ПАО «Совкомбанк» о порядке признания лиц квалифицированными инвесторами) в Банк для осуществления проверки.

Документы вместе с заявлением необходимо направить на электронный адрес - broker@sovcombank.ru или через своего персонального менеджера.

Статус квалифицированного инвестора позволяет совершать сделки с финансовыми инструментами, которые недоступны обычным инвесторам. Например, с ценными бумагами иностранных эмитентов, которые не допущены к публичному размещению или обращению в РФ.

Да, придется подтверждать статус с нуля, чтобы брокер позволил совершать операции с инструментами для квалифицированных инвесторов. Так брокер подстраховывается на случай, если другой брокер выдал статус с нарушениями или если основания для такого статуса устарели.

Нет, при снижении оборота со сделок статус квалифицированный инвестор не снимается.

Чтобы получить статус квалифицированного инвестора, достаточно выполнить одно из условий, указанных в Регламенте о порядке признания лиц квалифицированными инвесторами.

Нет, достаточно предъявить справку из банка, в котором у вас открыт счет и находится нужная сумма.

Аттестат специалиста финансового рынка можно получить в специальных аккредитованных организаций, имеющих право проведения экзаменов для получения аттестата.

Для получения статуса квалифицированного инвестора физическое лицо должно соответствовать хотя бы одному из следующих условий:

1. Владеть имуществом на сумму от 6 млн. Учитываются только деньги на счетах и вкладах в банках с учетом начисленных процентов, обезличенные металлические счета и ценные бумаги, в том числе переданные в доверительное управление.
2. Иметь опыт работы в организации, которая совершала сделки с ценными бумагами и (или) заключала договоры, являющиеся производными финансовыми инструментами: : не менее 2 лет, если такая организация является квалифицированным инвестором в соответствии с п. 2 ст. 51.2. ФЗ «О рынке ценных бумаг», или не менее 3 лет в иных случаях.
3. Совершать сделки с ценными бумагами и (или) заключать договоры, являющиеся производными финансовыми инструментами за последние 4 квартала — от 6 млн. Частота сделок — не реже 10 сделок в квартал, минимум — одна в месяц.
4. Иметь высшее экономическое образование в вузе РФ, который имеет право аттестовывать в сфере профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг. Либо иметь квалификационный аттестат специалиста финансового рынка, квалификационный аттестат аудитора, страхового актуария, сертификат Chartered Financial Analyst (CFA), Certified International Investment Analyst (CIIA), либо Financial Risk Manager (FRM).

С подробной информацией можно ознакомиться в Регламенте о порядке признания лиц квалифицированными инвесторами.

Да, нерезиденты также могут получить статус квалифицированного инвестора.

Согласно Регламента ПАО «Совкомбанк» о порядке признания лиц квалифицированными инвесторами, решение Банк принимает в течение 7 рабочих дней, но на практике не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи полного пакета документов.