Совкомбанк Помощь

Просто приложите карту к платёжному терминалу или вставьте её в терминал и введите пин-код.

Потенциальный клиент без постоянной регистрации имеет право оформить дебетовую карту в любом отделении банка, указав фактический адрес проживания.

Неименную карту можно получить в день обращения.

Срок действия любой карты Совкомбанка — 7 лет.

Стикер «Халвау» можно оформить в любом отделении Совкомбанка. Заявку также можно оставить онлайн.

Детский платёжный стикер можно оформить на ребёнка в возрасте от 6 до 17 лет.

Карты выдаёт организация, которая участвует в зарплатном проекте Совкомбанка. Если вам нужна карта Совкомбанка, вы можете легко оформить её онлайн

Карту можно получить в день обращения.

Зарплатные клиенты Совкомбанка получают заработную плату на карту «Халва» с платежной системой «Мир».

Зарплатная карта — это та же дебетовая, но с особым статусом. Обе позволяют тратить только свои деньги, оплачивать покупки и снимать наличные. Ключевое отличие — в условиях: обслуживание зарплатной карты оплачивает работодатель, а держатель получает льготы по кредитам, повышенные ставки по вкладам и бесплатные уведомления.

Подробнее

Карта рассрочки и кредитная карта решают разные задачи. Рассрочка выгодна при покупке товара у партнёра банка: сумма делится на равные доли без процентов, но список магазинов ограничен. Кредитная карта универсальна — ей можно расплатиться везде, а при погашении в льготный период проценты также отсутствуют. Однако за пределами партнёрской сети или беспроцентного срока кредитка дороже. Выбор зависит от того, где и как вы планируете тратить.

Подробнее

Кредитная карта не предназначена для замены дебетовой, но технически может хранить личные средства. Если вы внесли на неё сумму, превышающую долг, излишек становится положительным остатком. Его можно тратить без начисления процентов. 

Подробнее

Банкомат удерживает карту по нескольким причинам: технический сбой, превышение попыток ввода ПИН-кода или подозрение на мошенничество. Алгоритм действий: заблокируйте карту в приложении, запишите данные банкомата и свяжитесь с банком по горячей линии. Карта, захваченная банкоматом вашего банка, обычно возвращается в отделении после инкассации. Чужая карта, скорее всего, потребует перевыпуска — процесс занимает несколько дней.

Подробнее

Сообщать номер карты безопасно: по нему можно только отправить перевод, но не снять деньги. Для списания нужны срок действия, имя держателя и трёхзначный код с оборота. Никогда не передавайте полный комплект реквизитов, особенно CVV, и не диктуйте коды подтверждения из СМС. Если номер карты попал к мошенникам, они не смогут ничего предпринять без дополнительных данных. Для регулярных платежей используйте виртуальную карту с отдельными реквизитами.

Подробнее

Кредитный лимит определяет границу, до которой можно пользоваться деньгами банка. Он не равен сумме долга — проценты начисляются только на фактически потраченные средства, а не на весь доступный объём. Лимит состоит из основного долга и доступного остатка. Исчерпание лимита блокирует новые операции до погашения части задолженности. Узнать текущий размер лимита и остаток можно в мобильном приложении или выписке по счёту.

Подробнее

Даже один пропущенный платёж вносится в кредитную историю и снижает шансы на одобрение будущих заявок. Банк начисляет неустойку за каждый день просрочки, а ставка по договору может вырасти. Если не платить месяцами, сумма долга кратно увеличивается за счёт штрафов и процентов. Банк вправе обратиться в суд и инициировать исполнительное производство. Реструктуризация долга на раннем этапе помогает избежать крайних мер.

Подробнее

Зарплатная карта — это не тип карты, а статус, присвоенный в рамках зарплатного проекта. Для получения нужно передать реквизиты счёта в бухгалтерию при приёме на работу. Если вы хотите получать зарплату на уже имеющуюся дебетовую карту, подайте заявление в свободной форме с указанием банковских реквизитов. Работодатель не вправе отказать. Разница в привилегиях: карты, выпущенные в рамках зарплатного проекта, часто имеют льготные условия обслуживания и повышенные лимиты, недоступные обычным дебетовым картам.

Подробнее

Кредитная карта предназначена для безналичной оплаты повседневных расходов. С её помощью можно рассчитываться в магазинах, кафе, на заправках, оплачивать онлайн-покупки, услуги ЖКХ, мобильную связь, такси и каршеринг. Льготный период распространяется на большинство покупок. Исключение — операции, приравненные к снятию наличных: переводы на дебетовые карты, пополнение кошельков, платежи в пользу брокеров и букмекерских контор. По ним проценты начисляются с первого дня.

Подробнее

Привязка карты к номеру телефона происходит автоматически при подключении к Системе быстрых платежей. В мобильном приложении банка нужно зайти в настройки СБП, выбрать счёт или карту и назначить её для входящих переводов по номеру телефона. После этого любой человек сможет отправить вам деньги, зная только ваш мобильный номер. Одна карта привязывается к одному номеру. Изменить привязку можно в любой момент.

Подробнее

Процент на остаток — это доход, который банк начисляет на собственные средства клиента, хранящиеся на дебетовой карте. Ставка обычно ниже, чем по вкладам, но деньги остаются полностью доступными для трат в любой момент. Начисление происходит ежедневно на фактический остаток на начало дня, а выплата — раз в месяц. Условия получения повышенного процента часто включают требования по минимальной сумме покупок за период или поддержанию неснижаемого остатка.

Подробнее